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Fehlersuche
Wenn Ihr T-Fax 361 sich einmal nicht so verhält, wie Sie es wünschen, versuchen Sie
zunächst, sich mit der folgenden Liste selbst zu helfen. Wenn Sie den Fehler nicht selbst
beheben können, steht Ihnen der T-Service unter der Rufnummer 0800 33 02000 oder unsere
Service-Hotline unter 0180/51990 zur Verfügung.
SENDUNG
❏ Kann das Dokument nicht gesendet werden?
•
Ist das Wahlverfahren richtig eingestellt (Impuls-/Mehrfrequenzwahl)?
Ist Ihr Telefax an eine Telefonleitung angeschlossen, die das
Impulswahlverfahren erfordert, müssen Sie dieses Wahlverfahren
einstellen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die nächste
Niederlassung der Telekom oder den Betreuer Ihrer Nebenstellenanlage
Siehe S. 16.
• Wurde das Dokument richtig in das Telefax eingelegt?
Entfernen Sie das Dokument, richten Sie den Stapel ggf. richtig aus,
und legen Sie ihn ordnungsgemäß ein. Siehe S. 49.
• Haben Sie die Ziel- bzw. die Kurzwahlnummer richtig gespeichert?
Prüfen Sie, ob die Ziel- bzw. die Kurzwahlnummer richtig in das
Telefax eingegeben und gespeichert wurde. Siehe S. 42 u. 44.
• Hat das Faxgerät der Gegenstelle kein Empfangspapier mehr?
Rufen Sie die Gegenstelle an, und klären Sie, ob dort ein Problem vorliegt.
•
Wird vielleicht gerade ein anderes Dokument aus dem Speicher gesendet?
Warten Sie, bis das aktuelle Dokument gesendet ist.
• Können Sie einen Wählton hören, wenn Sie die Taste
[LAUTSPRECHER] drücken oder den Hörer abnehmen?
Wenn Sie keinen Wählton hören, vergewissern Sie sich, daß Sie das
Telefax korrekt angeschlossen haben. Siehe S. 15.
• Drucken Sie das Journal aus und prüfen Sie, ob es Fehlercodes
enthält. Siehe S. 88 u. 111.
❏ Sind die gesendeten Dokumente fleckig oder verunreinigt?
• Ist das Vorlagenglas sauber?
Ist das Vorlagenglas verunreinigt, reinigen Sie es. Siehe S. 100.
• Funktioniert das Telefax der Gegenstelle ordnungsgemäß?
Erstellen Sie eine Kopie, um zu prüfen, ob Ihr Telefax richtig
funktioniert. Ist die Kopie in Ordnung, liegt das Problem wahrscheinlich
am Faxgerät der Gegenstelle.
