729657
6
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/7
Next page
Problemen oplossen - Koper-aansluiting
Waar vind ik het IS/RA-punt?
Het IS/RA-punt is het eerste aansluitpunt waar
u zelf iets kunt aansluiten, opgeleverd door KPN
of destijds PTT (vroeger zat hier de telefoon op
aangesloten). Een IS/RA-punt kan bij een koper-
aansluiting een echt IS/RA-punt in de meterkast,
kruipruimte dan wel gang of woonkamer zijn, maar
ook een wandcontactdoos. Meestal bevindt het
IS/RA-punt zich in de meterkast. Tot ongeveer
1980 plaatste de PTT het IS/RA-punt zo dicht
mogelijk bij de straat.
Mijn draadloze internetverbinding werkt niet
of niet naar behoren
·
WLAN — Controleer of het WLAN lampje brandt.
Als deze niet brandt druk dan 1 maal op de WLAN
knop op de FRITZ!Box. Brandt hij wel, druk dan
1maal op de WLAN knop om het WLAN uit te
zetten. Om deze vervolgens na 30 seconden weer
aan te zetten.
·
Netwerkkaart — Controleer of de draadloze
netwerkkaart (ook wel WLAN of WiFi genaamd)
inuw computer is ingeschakeld in uw besturings-
systeem en installeer eventueel opnieuw de
bijbehorende software. Zeker als uw draadloze
netwerkkaart WiFi N (802.11n) ondersteunt kan het
noodzakelijk zijn om de drivers van de draadloze
netwerkkaart te updaten. Raadpleeg hiervoor
de handleiding en/of de website van de fabrikant.
·
Afstand tot modem — Controleer of de
verbinding wel werkt als u de computer met de
draadloze netwerkkaart dichterbij het draadloze
modem plaatst.
·
Firewall — Controleer of de firewall software
op uw computer de draadloze netwerkverbinding
blokkeert.
·
Beveiliging — Het WLAN van de FRITZ!Box is
standaard met een WPA/WPA2 sleutel beveiligd.
De sleutel bestaat uit een reeks cijfers/letters
diezowel in het modem als in de computer moet
worden ingesteld. Controleer of de sleutels in de
computer en het modem overeenkomen. Modem
fabrikant Fritz!Box vermeldt de encryption key op
de onderkant van het modem, maar na hetinstal-
leren kunt u ook een afwijkende waarde kiezen.
·
Modem resetten — Zet het modem voor minimaal
30 seconden uit en daarna weer aan. Het kan
hierna nog enkele minuten duren voordat de
FRITZ!Box weer verbinding met internet heeft.
·
WiFi-kanaal aanpassen — Draadloze modems
zenden uit op een vooraf in het modem ingesteld
kanaal. Als uw modem op hetzelfde kanaal is
ingesteld als het draadloze modem van uw buren
dan kan de snelheid verminderen of de verbinding
wegvallen. Kijk ook op xs4all.nl/wifi om te
controleren of u alles uit uw WiFi verbinding haalt
of hoe u deze kunt verbeteren.
Verbinding valt uit
Wanneer de verbinding regelmatig wegvalt is er
sprake van een ‘klapperende lijn’. Dit wegvallen kan
meerdere oorzaken hebben.
·
Controleer of u de nieuwste firmware heeft.
Opxs4all.nl/firmware kunt u zien hoe u dit kunt
controleren.
·
Controleer op de FRITZ!Box of het Power/DSL
lampje waar sync, dsl of line bij staat vol brandt.
Indien dit niet het geval is probeer dan het
volgende:
Sluit het modem direct aan op de binnenkomende
lijn zonder een splitter ertussen, let ook op dat de
telefoonlijn zo kort mogelijk is, liever niet langer
dan 50 cm of gebruik de meegeleverde Y-kabel.
Lange telefoonlijnen verzwakken het signaal.
Probeer ook de kabel te vervangen. Bij verandering
van het signaal kan het voorkomen dat de
gebruikte kabel mogelijk niet goed meer werkt.
Gebruik geen platte telefoonkabel, maar ronde.
1110
Heeft u een technische vraag?
Het kan altijd gebeuren dat u hulp nodig heeft.
Belt u ons dan: 020 398 76 66. We zijn elke dag
bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Of raadpleeg
onze online helpdesk: xs4all.nl/klantenservice
of stel uw vraag via xs4all.nl/contact.
Heeft u een andere vraag?
Wilt u advies over een product of dienst of heeft
u een administratieve vraag? Dan kunt u op
werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur bellen naar
onze Klantenservice: 020 398 76 66. Op zaterdag is
dit nummer bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur.
U kunt uw vraag ook stellen via xs4all.nl/contact
of raadpleeg xs4all.nl/klantenservice.
Kijk voor digitale versies van de XS4ALL aansluitgidsen en handleidingen op xs4all.nl/handleidingen
6


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for XS4ALL FRITZBox 7583 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of XS4ALL FRITZBox 7583 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,78 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info