729642
10
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/11
Next page
Problemen oplossen - Glasvezel
Mijn draadloze internetverbinding werkt niet
of niet naar behoren
·
WLAN — Controleer of het WLAN lampje brandt.
Als deze niet brandt, druk dan 1 maal op de WLAN
knop op de FRITZ!Box. Brandt hij wel, druk dan
1maal op de WLAN knop om het WLAN uit te
zetten. Om deze vervolgens na 30 seconden weer
aan te zetten.
·
Netwerkkaart — Controleer of de draadloze
netwerkkaart (ook wel WLAN of WiFi genaamd)
inuw computer is ingeschakeld in uw besturings-
systeem en installeer eventueel opnieuw de
bijbehorende software. Zeker als uw draadloze
netwerkkaart WiFi N (802.11n) ondersteunt kan het
noodzakelijk zijn om de drivers van de draadloze
netwerkkaart te updaten. Raadpleeg hiervoor
de handleiding en/of de website van de fabrikant.
·
Afstand tot modem — Controleer of de
verbinding wel werkt als u de computer met de
draadloze netwerkkaart dichterbij het draadloze
modem plaatst.
·
Firewall — Controleer of de firewall software
op uw computer de draadloze netwerkverbinding
blokkeert.
·
Beveiliging — Het WLAN van de FRITZ!Box is
standaard met een WPA/WPA2 sleutel beveiligd.
De sleutel bestaat uit een reeks cijfers/letters
diezowel in het modem als in de computer moet
worden ingesteld. Controleer of de sleutels in de
computer en het modem overeenkomen. Modem
fabrikant FRITZ!Box vermeldt de encryption key op
de onderkant van het modem, maar na hetinstal-
leren kunt u ook een afwijkende waarde kiezen.
·
Modem resetten — Zet het modem voor minimaal
30 seconden uit en daarna weer aan. Het kan
hierna nog enkele minuten duren voordat de
FRITZ!Box weer verbinding met internet heeft.
·
WiFi-kanaal aanpassen — Draadloze modems
zenden uit op een vooraf in het modem ingesteld
kanaal. Als uw modem op hetzelfde kanaal is
ingesteld als het draadloze modem van uw buren
dan kan de snelheid verminderen of de verbinding
wegvallen. Kijk op xs4all.nl/kanaalwisselen om te
zien hoe u uw WiFi-kanaal aanpast. Kanalen 1, 6
en11 zijn de beste keuzes.
Verbinding valt uit
Als u geen internet, televisie of telefonie heeft,
kunt u het beste beginnen om alle apparatuur
van XS4ALL opnieuw op te starten. Bij glasvezel
bestaat dit uit de volgende zaken, herstart dit ook
in deze volgorde:
·
De NT: een (vaak) wit kastje waar de glasvezel
uw huis binnenkomt. Er zitten hierop een 2/3 tal
lichtjes. Start deze opnieuw op door de stroom
gedurende 10 seconden te verbreken door de
stekker uit het stopcontact te halen.
·
De Fritz!Box (wit modem met rode vlakken):
Start deze opnieuw op door de stroom gedurende
10 seconden te verbreken door de stekker uit
het stopcontact te halen.
·
De TV-ontvanger: het zwarte kastje in de buurt
van uw televisie. Herstart deze door achterop het
kastje een ‘flip’ schakelaar om te zetten, deze
gedurende 10 seconde uit te laten en vervolgens
weer aan te zetten.
1918
Heeft u een technische vraag?
Het kan altijd gebeuren dat u hulp nodig heeft.
Belt u ons dan: 020 398 76 66. We zijn elke dag
bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Of raadpleeg
onze online helpdesk: xs4all.nl/klantenservice
of stel uw vraag via xs4all.nl/contact.
Heeft u een andere vraag?
Wilt u advies over een product of dienst of heeft
u een administratieve vraag? Dan kunt u op
werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur bellen naar
onze Klantenservice: 020 398 76 66. Op zaterdag is
dit nummer bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur.
U kunt uw vraag ook stellen via xs4all.nl/contact
of raadpleeg xs4all.nl/klantenservice.
Kijk voor digitale versies van de XS4ALL aansluitgidsen en handleidingen op xs4all.nl/handleidingen
10


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for XS4ALL FritzBox 7581 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of XS4ALL FritzBox 7581 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,55 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of XS4ALL FritzBox 7581

XS4ALL FritzBox 7581 User Manual - Dutch - 212 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info