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Avant de contacter le Service Après-vente :
Remettez l’appareil en marche pour vous
assurer que l’inconvénient a été éliminé. Si le
problème persiste, débranchez de nouveau
l’appareil et répétez l’opération une heure plus
tard.
Après avoir effectué les contrôles indiqués
dans le guide de diagnostic rapide et tenté de
remettre l’appareil en marche, si votre appareil
ne fonctionne toujours pas correctement,
prenez contact avec le Service Après-vente et
expliquez clairement le dysfonctionnement en
communiquant :
• le type de panne ;
• le modèle ;
• le type et le numéro de série de l’appareil
(figurant sur la plaque signalétique) ;
• le numéro de Service (numéro qui se
trouve après le mot SERVICE, sur la
plaque signalétique placée à l’intérieur de
l’appareil).
Remarque :
L’inversion du sens d’ouverture des portes
de l’appareil effectuée par le Service
Après-vente n’est pas considérée comme
une intervention sous garantie.
SERVICE APRÈS-VENTE
Retrait du compartiment « Zéro degré » :
Pour avoir plus de volume disponible dans le réfrigérateur, il est possible d’enlever le compartiment
« Zéro degré ». Pour ce faire, procédez de la façon suivante :
- Pour en faciliter l’extraction, nous vous conseillons de vider (et éventuellement de retirer) les deux
balconnets inférieurs.
- Éteignez le compartiment.
- Extrayez le bac et la tablette en plastique située sous le compartiment.
Remarque : la tablette supérieure et les supports latéraux ne sont pas amovibles.
Pour réutiliser le compartiment « Zéro degré », veillez à remettre la tablette blanche en plastique
sous le compartiment avant d’introduire le bac et d’activer de nouveau cette fonction. Afin d’optimiser
la consommation énergétique, il est conseillé de désactiver le compartiment « Zéro degré » et de
retirer le compartiment.
Nettoyez périodiquement le compartiment et ses éléments à l’aide d’un chiffon imbibé d’une solution
d’eau tiède (en veillant à ne pas plonger la tablette blanche en plastique située sous le bac) et d’un
peu de détergent neutre spécial pour réfrigérateur.
Avant de procéder au nettoyage du compartiment (également à l’extérieur), il est nécessaire
de dégager le bac, de façon à le déconnecter de l’alimentation électrique du compartiment.
N’utilisez jamais de produits abrasifs.
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