732433
41
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/43
Next page
41
32. Informatie over de garantie en klantenservice
TREKSTOR GmbH verleent een fabrieksgarantie aan de koper, maar niet aan een
tweede koper, van een in Duitsland gekocht en gebruikt product van TREKSTOR
GmbH, naast de wettelijke garantieaanspraken die de koper tegenover de
verkoper heeft, zonder deze te beperken. Dit omvat normale gebreken die worden
veroorzaakt door het productieproces. De fabrieksgarantie is 12 maanden, voor
oplaadbare batterijen zes maanden. De garantie begint op de datum van de
aankoopfactuur van de dealer. In het geval van een garantieclaim heeft de koper
het recht om gebreken te laten verhelpen. Van de fabrieksgarantie is uitgesloten:
Accessoires, normale slijtage en producten die commercieel worden uitgeleend of
verhuurd aan een groot aantal mensen. Het oneigenlijk of niet beoogd gebruik of
onderhoud van het product, bijv. door eigen, ongeoorloofde wijzigingen van het
product (met name de installatie van niet door TREKSTOR GmbH vrijgegeven
irmware of wijzigingen van de hardware van het product), kan leiden tot het verlies
van de garantie. Meer informatie over de garantievoorwaarden en over hoe u uw
rechten kunt doen gelden in het geval van een garantieclaim kunt u vinden op:
http://www.trekstor.de/servicebedingungen.html
33. Opmerkingen over de klantenondersteuning
Ga bi problemen of vragen over het product als volgt te werk:
Lees de bedieningshandleiding zorgvuldig door.
Ga naar het FAQ-gedeelte op onze website.
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over uw product.
Controleer aan de hand van de productkenmerken en functies van uw
apparaat of u alles uist hebt ingesteld.
Raadpleeg de pagina met productdetails voor actuele informatie over uw
product (zoals nieuwe irmware-updates).
Blift het probleem zich toch voordoen, neem dan contact op met ons serviceteam.
Onze deskundige collega’s nemen alle stappen met u door en helpen u snel verder
met de verwerking van uw verzoek.
Doordat u via onze servicehotline of ons serviceformulier rechtstreeks contact met
ons, de fabrikant, kunt opnemen, kunnen we uw verzoek snel en goed verwerken.
Hier leest u hoe u contact opneemt met ons serviceteam:
www.trekstor.de/support
41


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Trekstor Primebook C13B at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Trekstor Primebook C13B in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,9 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Trekstor Primebook C13B

Trekstor Primebook C13B User Manual - English - 42 pages

Trekstor Primebook C13B User Manual - German - 41 pages

Trekstor Primebook C13B User Manual - French - 44 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info