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Shark WV270 Manual

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GARANTIES LÉGALES LIMITÉES À DEUX (2) ANS
Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de
la garantie légale des vices cachés.
Article L 217-4 du Code de la consommation : “Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et
répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.”
Article L 217-5 du Code de la consommation : “Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
• correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à
l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
• présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par
le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage
spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.”
Article L 217-12 du Code de la consommation : “L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux
ans à compter de la délivrance du bien.”
Article L 217-16 du Code de la consommation : “Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la
garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise
en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de
la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de
la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande
d'intervention.”
Article 1641 du Code civil : “Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue
qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne
l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.”
Article 1648, al.1er du Code civil : “L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur
dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.”
71sharkclean.eu70 sharkclean.eu
Lorsqu’un client achète un produit en France, il bénéficie des droits légaux relatifs à la qualité du produit
(vos «droits légaux»). Le client peut faire valoir ces droits à l’encontre de son détaillant. Toutefois, Shark
a une grande confiance dans la qualité de ses produits et ore donc une garantie fabricant supplémentaire
pour la batterie pouvant aller jusqu’à 2 ans. Les présentes conditions se réfèrent uniquement à notre garantie
fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits légaux.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d’œuvre. Notre service
client est joignable au +33 (800) 908874 du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le
dimanche de 10h à 18h30. L’appel est gratuit et vous serez directement mis en relation avec un représentant
Shark. Vous trouverez également une assistance en ligne sur le site www.sharkclean.eu
Comment puis-je enregistrer mon extension de garantie Shark®?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28jours après la date d’achat de votre
produit. Pour gagner du temps, préparez les données suivantes de votre appareil:
• Numéro de modèle
• Date à laquelle vous avez reçu l’appareil (ticket de caisse du magasin ou bon de livraison)
Pour l’enregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.co.uk/register-guarantee
Les produits achetés directement auprès de Shark sont automatiquement enregistrés.
IMPORTANT
• La garantie fabricant couvre votre produit pendant 2ans à partir de la date de livraison.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devrez présenter votre
justificatif d’achat afin que nous puissions vérifier vos droits.
L’impossibilité de présenter un justificatif d’achat valable peut annuler la garantie.
Quelle est la durée de la garantie commerciale parallèle Shark?
Compte tenu de la qualité de nos produits, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d’une garantie de trois ans.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (Shark décide, à sa discrétion, s’il est préférable de
remplacer ou de réparer l’appareil), y compris les pièces et la main-d’œuvre. Une garantie Shark s’ajoute à vos
droits statutaires en tant que consommateur.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie gratuite Shark?
1 Obstructions: pour savoir comment déboucher votre aspirateur, veuillez consulter les instructions.
2 L’usure normale des pièces qui nécessitent un entretien régulier et/ou un remplacement pour assurer le bon
fonctionnement de votre appareil.
3 Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d’entretien, une mauvaise
utilisation ou une manipulation inappropriée de l’aspirateur n’étant pas conformes à la notice d’utilisation
Shark fournie avec votre appareil.
4 L’utilisation de l’aspirateur à des fins autres que l’usage domestique normal.
5 L’utilisation de pièces n’ayant pas été assemblées ou installées conformément à la notice d’utilisation.
6 Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d’origine Shark?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre
aspirateur à main Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange et d’accessoires Shark
pour tous les appareils Shark sur le site www.sharkclean.eu
Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’utilisation d’autres pièces détachées
que les pièces détachées Shark. Cependant, vos droits statutaires ne sont pas aectés.
GARANTIE DE LA BATTERIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
FRANÇAIS
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