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11. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
3440x1440 à 60 Hz. Pour un
achage optimal, utilisez cette
résolution.
Q13 : Comment faire pour déverrouil-
ler/verrouiller ma touche de
raccourci ?
Rép. : our verrouiller l'OSD, maintenez le
bouton appuyé pendant
que le moniteur est éteint,
puis appuyez sur le bouton
pour allumer le moniteur. Pour
déverrouiller l'OSD, maintenez le
bouton appuyé pendant
que le moniteur est éteint, puis
appuyez sur le bouton pour
allumer le moniteur.
  
  
Q14 : Où puis-je trouver le manuel
des informations importantes
mentionné dans EDFU ?
Rép. : Le manuel des informations
importantes peut être téléchargé
depuis la page d’assistance du
site web de Philips.
Q15 : Pourquoi la webcam Windows
Hello de mon moniteur ne
peut-elle pas être détectée,
et pourquoi l’option de
reconnaissance faciale est
également grisée ?
Rép. : Pour résoudre ce problème, vous
devez suivre les étapes suivantes
pour détecter à nouveau le
périphérique de la webcam :
1. Appuyez sur Crtl + Shift + ESC
pour ouvrir le gestionnaire des
tâches de Microsoft Windows.
2. Sélectionnez l’onglet « Services ».
3. Faites défiler vers le bas et
sélectionnez « WbioSrvc »
(le service biométrique de
Windows). Si le statut indique
« Running (En cours d’exécution)
», cliquez avec le bouton droit
pour arrêter le service en premier,
puis redémarrez le service
manuellement.
4. Retournez ensuite au menu
des options de connexion pour
configurer la webcam Window
Hello.
Q16 : Pourquoi je ne peux pas passer
automatiquement à la source
d'entrée connectée après une
connexion en chaîne via USB-C ?
Rép. : C'est parce que votre moniteur
principal est connecté à
plusieurs sources d'entrée en
même temps. Lorsque vous
utilisez le moniteur principal
avec l'ordinateur portable via
USB-C, et aussi en chaîne avec le
moniteur secondaire.
Lorsque l'ordinateur portable passe
en mode veille, si vous voulez
afficher le contenu via HDMI ou
DisplayPort, veuillez appuyer
sur pour changer la source
d'entrée du signal.
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