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Mettre à jour le logiciel Android
Pour des performances optimales, assurez-vous de mettre à jour votre téléphone avec la dernière version
disponible du logiciel Android.
Vérifier le numéro de version d'Android
Pour vérifier la version d'Android installée sur votre téléphone :
1. Accédez à Paramètres > Système > À propos du téléphone > Version d'Android.
2. Le numéro affiché correspond à la version d'Android de votre téléphone.
Obtenir des mises à jour du logiciel Android
Votre téléphone vous indique lorsqu'une mise à jour du logiciel Android est disponible.
Pour vérifier manuellement la présence de mises à jour, accédez à Paramètres > Système > Options avancées
> Mises à jour du système.
Si une mise à niveau est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
Conseil: Pour économiser les frais de données, utilisez une connexion Wi-Fi pour télécharger les mises à jour
logicielles.
Une fois une mise à jour installée, vous ne pourrez pas revenir à une version précédente du logiciel.
Calendrier des mises à jour du logiciel Android
Pour obtenir les plans de mise à jour les plus récents, consultez le site Web des mises à jour logicielles
correspondant à votre pays. C'est ainsi que les collaborateurs de notre service d'assistance obtiennent les
informations relatives aux mises à jour du logiciel Android. Si la date de sortie des mises à jour pour votre
téléphone n'y est pas indiquée, nous n'en savons pas plus.
Nous vous fournissons les mises à jour Android de Google dès que possible. Toutefois, en vue du grand nombre
de modèles de téléphones, de régions et de canaux de distribution, il se peut que nous ayons des centaines de
versions de logiciels à tester avant de distribuer une mise à jour du logiciel Android pour votre téléphone. En raison
des dépendances relatives aux opérateurs et autres partenaires clés pour les certifications, les tests indépendants
et les demandes de modifications prennent plus de temps. Ainsi, tous les propriétaires de téléphone ne reçoivent
pas les mises à jour en même temps, même s'ils se trouvent dans la même région.
Réinitialiser Wi-Fi, données cellulaires et Bluetooth
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez les informations suivantes :
Wi-Fi
Bluetooth
Données mobiles
Point d'accès (partage Internet)
Puis, si les problèmes persistent, essayez de réinitialiser tous les paramètres réseau :
Résolution d'un problème : Procédures de maintenance 200
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