KPN Klantenservice
Wil je hulp bij het installeren van je apparatuur voor je KPN Internet abonnement? Of heb je
andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-00. Wij zijn uur per dag
en 7 dagen per week bereikbaar.
Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de
Klantenservice van KPN.
Installatie door monteur
Je kunt er voor kiezen om de volledige installatie over te laten aan een monteur. Op kpn.com lees
je hier alles over inclusief de hieraan verbonden kosten. Je kunt direct na ontvangst van dit pakket
een afspraak maken via de Klantenservice van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot
18.00 uur bij je langskomen.
Installeren
Onlangs heb je van ons een brief ontvangen wanneer één van onze monteurs de verbinding bij
je thuis in orde komt maken. De monteur zal ook de Experia Box voor je aansluiten.
Nadat de monteur geweest is, kun je zelf aan de slag om Internet te installeren.
In het eerste hoofdstuk wordt de aansluiting van de telefoonhoofdaansluiting en de Experia Box
weergegeven. Het aansluiten van de telefoonhoofdaansluiting en de Experia Box wordt altijd door
de monteur gedaan.
In hoofdstuk wordt uitgelegd hoe je zelf stap voor stap Internet verder installeert. In stap
sluit je zelf je computer aan. In de handleiding lees je zowel hoe je naar eigen wens je computer
bedraad of draadloos aansluit. Doorloop hoofdstuk uit de handleiding volledig en volg de
instructies zorgvuldig. Nadat je de stappen uit deze handleiding hebt doorlopen, kun je eventueel
verder met de installatie van Interactieve TV.
Let op! Doorloop eerst
alle installatiestappen
uit deze handleiding,
voordat je de eventuele
installatie voor andere
diensten uitvoert,
bijvoorbeeld
Interactieve TV.
Let op! Stuur dit
installatiepakket alleen
retour in overleg met de
KPN Klantenservice.
