548757
44
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/48
Next page
Gebruikersaanwijzing Speedtouch 780 Router t.b.v. Zakelijk ADSL
Pagina 44
8 mei 2006
Versie
1.0
9. Eerste hulp bij storingen
Mocht internet op uw computer niet meer functioneren dan kan dit meerdere oorzaken
hebben. Voordat u contact opneemt met KPN om een storing te melden, kunt u het
volgende proberen:
1. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten zoals beschreven in hoofdstuk 1.
2. Schakel de router uit met de stroomknop op de achterkant van de router. Laat
deze ongeveer 5 seconden uit en schakel hierna de stroom weer aan. De router zal
opnieuw proberen verbinding te maken. Dit duurt ongeveer twee minuten. Let
hierbij op het DSL en internet lampje op de voorkant van de router. Deze moeten
gaan knipperen. Indien deze lampjes helemaal niet gaan branden, heeft u
waarschijnlijk te maken met een storing op het DSL-signaal. Controleer of de
telefoonkabel met het DSL-signaal correct is aangesloten op de router en of het
reguliere telefoonsignaal van de lijn werkt. Indien dit niet het geval is, kunt u
contact opnemen met KPN om een storing te melden op het onderstaande
nummer.
3. Indien het Internet-lampje groen brandt dan heeft de router een verbinding met
het Zakelijk ADSL- netwerk. Indien uw computer nog steeds geen toegang tot het
internet kunnen krijgen, kunt u het beste de computer opnieuw opstarten. Indien
de computers niet direct op de router zijn aangesloten, dient u ook de
daartussenin verbonden apparatuur zoals andere routers of servers opnieuw op te
starten.
Melden storing: voor het melden van een storing of voor technische ondersteuning kunt
u contact opnemen met de Business Servicedesk van KPN. Deze afdeling is 24 uur per dag
bereikbaar via het gratis telefoonnummer 0800-0403.
44


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for KPN Alcatel Speedtouch 780 WL at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of KPN Alcatel Speedtouch 780 WL in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,89 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info