Conexão de rede sem o (somente nos modelos sem o)
• Verique se a impressora e o roteador sem o estão ligados e estão recebendo energia. Verique também se o switch sem o está ligado.
• Verique se a impressora está dentro do alcance da rede sem o. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem
o(roteador sem o).
• Verique se o driver de impressão está instalado no computador.
• Verique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem o.
• Para Mac, verique se o roteador sem o suporta Bonjour.
• Reinicie o roteador sem o.
Solução de problemas
Guia do Usuário
O Guia do Usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
Guia do Usuário da Web
1. Acesse www.hp.com/support/ljp1100series.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Guias do usuário.
Guia do Usuário do CD da impressora
Para o Windows, o Guia do Usuário é copiado para o computador durante a
instalação de software recomendado.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
e Windows
®
7
Cliqueem Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas, selecione
HP, selecione a pasta para a impressoraHP e selecione Ajuda.
Windows
®
8
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia
na tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no
ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda.
Vericar atualizações de rmware
1. Acesse www.hp.com/support/ljp1100series.
2.
Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em Drivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Donwload.
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljp1100series:
• Solucionar problemas
• Localizar instruções de conguração avançada
• Download de atualizações de software
• Participar de fóruns de suporte
• Localizar informações de garantia e reguladoras
• Recursos de impressão móvel
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede sem o e ter acesso à Internet.
• O HPWeb Services deve estar habilitado na impressora, e ela deverá estar
registrada no HPConnected.
Ativar o HP Web Services (somente nos modelos sem o)
1. Depois que a impressora estiver conectado ao HP Embedded Web Server
(EWS), imprima uma página de conguração e identique o endereço IP da
impressora.
2. No computador, abra um navegador da Web e insira o endereço IP da
impressora na linha de endereço. O HP EWS é aberto.
3. Clique na guia HP Web Services. Se a rede usar um servidor proxy para fazer
oseguinte:
• Selecione a guia Congurações de proxy.
• Marque a caixa de seleção Marque esta caixa se a sua rede usar um
servidor proxy para acessar a Internet.
• No campo Servidor proxy, insira o endereço e o número da porta do
servidor proxy e então clique no botão Aplicar.
4. Selecione a guia HP Web Services e clique no botão Ativar. A impressora
congura a conexão com a Internet e então uma mensagem é exibida,
indicando que uma folha de informações será impressa
5. Cliqueno botão OK. Uma página do ePrint é impressa. Na página do ePrint,
procure o endereço de e-mail atribuído automaticamente à impressora.
Usar o HP ePrint
1. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua
oprocesso de conguração.
2. Selecione sua impressora na lista ou clique em + Adicionar impressora
para adicioná-la. Para adicionar a impressora, você precisa do código da
impressora, que é o segmento do endereço de e-mail da impressora que está
antes do símbolo @.
NOTA: Esse código é válido por apenas 24 horas a partir da hora em que
vocêativa os HP Web Services. Se ele expirar, siga as instruções para ativar
osHP Web Services novamente e obter um novo código.
3. Clique no botão Conguração. A caixa de diálogo Congurações do HP ePrint
éexibida. Três guias estão disponíveis:
• Remetentes permitidos: Para impedir que sua impressora imprima
documentos inesperados, clique na guia Remetentes Permitidos. Clique
em Somente RemetentesPermitidos e então adicione os endereços de
e-mail para os quais você deseja permitir trabalhos do ePrint.
•Opções de impressão: Para denir as congurações padrão para todos os
trabalhos do ePrint enviadospara essa impressora, clique na guia Opções
de Impressão e então selecione as congurações que você deseja usar.
•Avançado: Para alterar o endereço de e-mail da impressora, clique na guia
Avançado.
9. Congurar o HP ePrint via e-mail (opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
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