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HP Kundendienst
Online-Dienste: Mit Hilfe eines
Modems können Sie die folgenden
Informationsdienste rund um die
Uhr erreichen:
World Wide Web-Adressen - Druckertreiber, aktualisierte HP-
Druckersoftware sowie Produkt- und Service-Informationen können
unter den folgenden Adressen abgerufen werden:
USA: http://www.hp.com
Europa: http://www2.hp.com
America Online (America Online/Bertelsmann ist in Deutschland,
Frankreich, Großbritannien und den USA verfügbar) - Druckertreiber,
aktualisierte HP-Druckersoftware und unterstützende Literatur helfen
Ihnen bei Problemen mit HP-Produkten. Beginnen Sie Ihren Rundgang
mit dem Stichwort „HP“, oder wählen Sie in den USA die Rufnummer
1 800/827 63 64, und fragen Sie nach dem Kundendienstbetreuer Nr.
1118, um Mitglied bei AOL zu werden. In Europa verwenden Sie die
folgenden Rufnummern:
Deutschland: 0180 531 31 64
Frankreich: ++353 1 704 90 00
Großbritannien: 0800 279 1234
Österreich: 0222 58 58 485
Schweiz: 0848 80 10 11
Großbritannien: 0800 279 1234
CompuServe - Druckertreiber, aktualisierte HP-Druckersoftware und
einen interaktiven Informationsaustausch mit anderen Mitgliedern
finden Sie in den HP-Benutzerforen von CompuServe (GO HP). Oder
wählen Sie in den USA die Telefonnummer 1 800/52 43 388, und fragen
Sie nach dem Kundenbetreuer Nr. 51, um Mitglied bei CompuServe zu
werden. (CompuServe ist auch in Deutschland, Österreich, Belgien,
Frankreich, Großbritannien und der Schweiz verfügbar.)
Dienstprogramme und
elektronische Informationen für
die USA und Kanada:
Telefon:
(805) 257-5565
Anschrift:
Hewlett-Packard Co.
P.O. Box 1754
Greeley, CO 80632
USA
Telefax:
(805) 257-6866
Europäisches Englisch:
Wählen Sie in Großbritannien (44) (142) 986-5511. In Irland und
außerhalb Großbritanniens wählen Sie (44) (142) 986-5511.
HP-Kundendienstinformationen:
Anschriften von autorisierten HP-Händlern erhalten Sie unter der
Rufnummer 1-800-243-9816 (USA) oder 1-800-387-3867 (Kanada).
HP-Kundendienstvereinbarungen:
Wählen Sie 1-800-835-4747 (USA) oder 1-800-268-1221 (Kanada).
Erweiterter Kundendienst 1-800-446-0522
HP FIRST: Das HP FIRST-Fax enthält detaillierte Informationen zur Fehlerbehebung bei Standardprogrammen
sowie Fehlerbehebungstips für Ihr HP-Produkt. Sie können von einem beliebigen Tonwahltelefon aus anrufen
und pro Anruf bis zu drei Dokumente anfordern. Diese Dokumente werden an ein Faxgerät Ihrer Wahl gesendet.
Belgien (niederländisch) 0800 1 1906 Niederlande 0800-222420
Belgien (französisch) 0800 1 7043 Norwegen 800-11319
Dänemark 800-10453 Österreich 0660-8218
Deutschland: 0130-810061 Portugal 05 05 313342
Englisch (außerhalb
Großbritanniens)
+31 20 681 5792 Spanien 900-993123
Finnland 0800 13134 Schweden 020-79-5743
Frankreich 0800-905900 Schweiz (deutsch) 0800-551527
Großbritannien 0800-960271 Schweiz (französisch) 0800-551526
Italien 1678-59020 Ungarn (36) (1) 252-4647
Kanada 1-800-333-1917 USA 1-800-333-1917
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