HP-product Duur van de beperkte garantie
Software 90 dagen
Inktpatronen 90 dagen
Printerrandapparatuur 1 jaar
A. Omvang van de beperkte garantie
1.
Hewlett-Packard (HP) biedt de eindgebruiker de garantie dat HP-
producten vrij zijn van defecten in materiaal en vakmanschap voor
een bepaalde periode na de datum van aankoop door de gebruiker.
De duur van deze beperkte garantie is hierboven vermeld. In de
handleiding zijn bepaalde aanvullende voorwaarden en beperkingen
van de garantie van HP vermeld, waaronder de volgende:
a. Wat softwareproducten betreft, geldt de garantie alleen
voor de informatiedragers waarop het product is
vastgelegd.
b. HP garandeert niet dat een product zonder onderbrekingen
of fouten werkt.
2. De beperkte garantie van HP heeft alleen betrekking op
defecten die voortvloeien uit het normale gebruik van het
product en is niet van toepassing op:
a. onjuist of onvoldoende onderhoud;
b. gebruik van niet door HP verstrekte software of interfaces;
c. niet-toegestane wijzigingen of verkeerd gebruik;
d. gebruik onder omstandigheden die vallen buiten de voor
het product opgegeven specificaties, met inbegrip van de
overschrijding van de gebruikscyclus of gebruik van een
mechanische schakeldoos zonder speciale
overbelastingsbeveiliging;
e. gebruik van niet-ondersteund afdrukmateriaal of niet-
ondersteunde geheugenkaarten;
f. onjuiste voorbereiding of onjuist onderhoud van de locatie
van de printer.
3. Het gebruik van een inktpatroon van een ander merk dan HP of
een opnieuw gevulde inktpatroon in HP-producten heeft geen
invloed op de garantie aan de klant of op een eventueel
servicecontract tussen HP en de klant. Onder inktpatroon
worden ook tonercassettes verstaan. Als defecten of
beschadiging van de printer echter aan het gebruik van een
inktpatroon van een ander merk dan HP of een opnieuw
gevulde inktpatroon kunnen worden toegeschreven, zal HP
haar standaardtarieven voor werkuren en materialen in
rekening brengen voor de reparatie van het desbetreffende
defect of de desbetreffende beschadiging.
4. Als een software-informatiedrager of inktpatroon defect blijkt
te zijn gedurende de toepasselijke garantieperiode en als dit
product onder de garantie van HP valt, zal de klant het product
ter vervanging retourneren.
5. Als HP gedurende de toepasselijke garantieperiode bericht
ontvangt dat een hardware-product dat onder de garantie van
HP valt, defect is, zal HP naar eigen goeddunken het product
repareren of vervangen. Een vervangend product mag nieuw of
zo goed als nieuw zijn, mits de werking ervan tenminste gelijk
is aan het te vervangen product.
6. Als HP een defect product dat onder de garantie van HP valt,
niet zoals toepasselijk kan repareren of vervangen, zal HP
binnen een redelijke tijd nadat het bericht van het defect is
ontvangen de aankoopprijs van het product terugbetalen mits
de klant het product retourneert.
7
. De garantie van HP is geldig in elk land waar de
bovengenoemde producten door HP worden gedistribueerd,
met uitzondering van het Midden-Oosten, Afrika, Argentinië,
Brazilië, Mexico, Venezuela en de “Departments D’Outre Mer”
van Frankrijk; voor deze uitgesloten gebieden is de garantie
uitsluitend in het land van aankoop geldig. Aanvullende
servicecontracten, zoals service aan huis of kantoor (on-site
service), zijn verkrijgbaar bij alle officiële HP-servicepunten
waar het bovenvermelde HP-product door HP of een officiële
importeur wordt gedistribueerd.
8. Deze beperkte garantie verleent bepaalde wettelijke rechten
aan de klant. Het is mogelijk dat de klant nog andere rechten
heeft, die in de Verenigde Staten kunnen verschillen van staat
tot staat, in Canada van provincie tot provincie en elders ter
wereld van land tot land.
B. Beperkingen van de garantie
1. NOCH HP NOCH HAAR ONAFHANKELIJKE LEVERANCIERS
VERLENEN ENIGE VERDERE GARANTIE VAN WELKE AARD
OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, MET
BETREKKING TOT HP-PRODUCTEN. HP EN HAAR
ONAFHANKELIJKE LEVERANCIERS WIJZEN MET NAME DE
STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN
GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOELEINDE AF.
2. In zoverre deze beperkte garantieverklaring onverenigbaar is
met de wetten van de plaats waar de klant het HP-product
gebruikt, zal deze beperkte garantieverklaring beschouwd
worden als zijnde gewijzigd overeenkomstig de desbetreffende
lokale wetten. Het is mogelijk dat onder dergelijke lokale
wetten, bepaalde beperkingen van deze beperkte garantie niet
van toepassing zijn op de klant. Zo kunnen bijvoorbeeld
bepaalde staten in de Verenigde Staten evenals autoriteiten
buiten de Verenigde Staten (met inbegrip van provincies in
Canada) het volgende doen:
a. voorkomen dat de afwijzingen en beperkingen in deze
garantieverklaring de wettelijke rechten van een consument
beperken (bijvoorbeeld in Australië en het Verenigd
Koninkrijk);
b. de bevoegdheid van de fabrikant om dergelijke afwijzingen
te maken of dergelijke beperkingen op te leggen anderzijds
beperken;
c. de klant aanvullende garantierechten verlenen, de duur van
stilzwijgende garanties omschrijven die de fabrikant niet
kan afwijzen, of geen beperkingen toestaan op de duur van
een stilzwijgende garantie.
3. In zoverre dit is toegestaan onder de lokale wetten, zijn de
rechtsmiddelen in deze garantieverklaring de enige en
exclusieve rechtsmiddelen van de klant.
C. Beperkingen van aansprakelijkheid
1. MET UITZONDERING VAN DE VERPLICHTINGEN DIE
UITDRUKKELIJK IN DEZE GARANTIEVERKLARING ZIJN
VERMELD, ZAL HP ONDER GEEN BEDING AANSPRAKELIJK
ZIJN VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE OF
INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, ONGEACHT
OF DIE SCHADE IS GEBASEERD OP CONTRACT,
RECHTGESCHIL OF ANDERE JURIDISCHE THEORIE EN OF
HP OP DE MOGELIJKHEID VAN DIT SOORT
SCHADE IS
GEWEZEN.
Beperkte garantie van Hewlett-Packard
