504562
95
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/96
Next page
95
3: Sprawdź i rozwiąż następujące potencjalne problemy:
Komputer może nie być podłączony do sieci. Sprawdź, czy komputer jest podłączony do tej samej sieci, do której
podłączone zostało urządzenie HP Deskjet. Jeżeli komputer jest podłączony do sieci bezprzewodowej, możliwe jest, że
połączył się przypadkiem z siecią sąsiada.
Komputer może być podłączony do sieci VPN (Virtual Private Network). Wyłącz czasowo połączenie sieci VPN przed
kontynuacją instalacji. Podłączenie do sieci VPN to jak praca w innej sieci; skorzystanie z urządzenia w sieci lokalnej
wymaga odłączenia od sieci VPN.
Oprogramowanie zabezpieczające może powodować problemy. Oprogramowanie zabezpieczające zainstalowane
w komputerze zaprojektowano w celu ochrony komputera przed zagrożeniami spoza sieci domowej. Pakiet
oprogramowania zabezpieczającego może zawierać różne rodzaje oprogramowania, takie jak aplikacje
antywirusowe, antyszpiegowskie, zapora sieciowa, oraz aplikacje zabezpieczające dzieci. Zapory sieciowe mogą
blokować komunikację pomiędzy urządzeniami podłączonymi do sieci domowej i mogą powodować problemy
podczas korzystania z takich urządzeń, jak drukarki sieciowe i skanery.
Rozwiązywanie problemów z siecią
Tylko system Windows
Jeżeli urządzenie HP Deskjet zostało poprawnie zainstalowane i masz problemy takie, jak brak możliwości drukowania,
skorzystaj z następujących wskazówek:
Inne problemy sieciowe po instalacji oprogramowania
Wyłącz router, urządzenie i komputer, a następnie włącz je w tej kolejności: najpierw router, potem urządzenie,
a na końcu komputer. Czasami ponowne włączenie rozwiązuje problemy z komunikacją w sieci.
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, a udało się zainstalować oprogramowanie HP Deskjet
w komputerze, uruchom narzędzie Diagnostyki sieciowej.
Możliwe problemy obejmują:
Nie można odnaleźć drukarki w sieci podczas instalacji oprogramowania drukarki.
Nagle nie można drukować, nawet gdy było to jeszcze możliwe poprzedniego dnia.
Drukarka wskazuje, że znajduje się w trybie OFFLINE w folderze drukarki i faksy.
Oprogramowanie wskazuje, że drukarka ma stan „odłączona”, nawet gdy jest podłączona do sieci.
Jeśli posiadasz urządzenie wielofunkcyjne, niektóre funkcje (np. druk) działają, a inne nie (np. skanowanie).
Szybką metodą rozwiązywania tego typu problemów jest wyłączenie zapory sieciowej i sprawdzenie, czy problem
znika.
Podstawowe wskazówki dotyczące korzystania z oprogramowania zabezpieczającego:
Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane strefą zaufaną, użyj go, gdy komputer jest podłączony do sieci
domowej.
Aktualizuj zaporę sieciową. Wielu dostawców oprogramowania udostępnia aktualizacje, które rozwiązują znane
problemy.
Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych, należ je wyłączyć. Podczas
instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki HP mogą pojawić się komunikaty ostrzegawcze od
oprogramowania zapory. Należy zezwolić na pracę wszelkiego oprogramowania HP powodującego ostrzeżenie.
Komunikat ostrzegawczy może zawierać opcję zezwolenia, umożliwienia lub odblokowania. Jeśli komunikat zawiera
opcję zapamiętaj to działanie lub utwórz regułę, pamiętaj by ją zaznaczyć. W ten sposób zapora sieciowa uczy
się, czemu ufać w sieci domowej.
Odnajdywanie narzędzia Diagnostyki sieciowej
Przejdź do pomocy elektronicznej: Start > Programy lub Wszystkie programy > HP > HP Deskjet 3000 J310 series >
Pomoc w pomocy elektronicznej odszukaj słowa Sieć. Następnie kliknij łącze prowadzące do strony zawierającej
Narzędzie diagnostyki sieciowej.
Polski
95


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for HP Deskjet 3000 J310 series at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of HP Deskjet 3000 J310 series in the language / languages: All languages as an attachment in your email.

The manual is 4,91 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of HP Deskjet 3000 J310 series

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - English - 58 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - German - 8 pages

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - German - 62 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - Dutch - 8 pages

HP Deskjet 3000 J310 series User Manual - Dutch - 60 pages

HP Deskjet 3000 J310 series Installation Guide - French, Italian - 8 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info