Sollten Sie mit Ihrem Produkt ein Problem haben, besuchen Sie bitte die Seite http://ts.hercules.com/ger und wählen Sie Ihre Sprache. Von dort aus können Sie auf verschiedene
Instrumente zugreifen (Fragen und Antworten (FAQ), die neuesten Versionen von Treibern und Software), die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen könnten. Falls das Problem
weiterhin besteht, können Sie mit dem technischen Support der Hercules Produkten in Kontakt treten („Technischer Support“):
Per E-Mail:
Nach der Registrierung auf der Internetseite http://ts.hercules.com/ger st
eht Ihnen unser Support auch per E-Mail zur Verfügung. Mit den Informationen, die Sie uns durch Ihre
Registrierung zur Verfügung stellen, können unsere Mitarbeiter Ihr Problem schneller lösen.
Klicken Sie auf Online Support/FAQ, auf Besuchen Sie die Technischer Support Webseite und schließlich auf Produktregistrierung und folgen Sie den Anweisungen.
Falls Sie bereits registriert sind, füllen Sie die Textfelder Anwendername und Passwort aus und klicken dann auf Login.
Per Telefon (falls Sie über keinen Internetzugang verfügen):
Deutschland
08000 00 1445
Kostenlos
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Österreich
0810 10 1809
Zum Preis eines Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Schweiz
0842 000 022
Zum Preis eines Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Besuchen Sie noch heute unsere Internetseite (www.hercules.com/ger), um die neusten Driver und Anwendungen herunter zu laden, die FAQs über Ihr Produkt zu lesen und Updates
des Benutzerhandbuches zu erhalten. Auf der Internetseite können Sie ebenfalls die gesamte Hercules Produktpalette entdecken und Informationen über neue Produkte erhalten.
GEWÄHRLEISTUNGSINFORMATIONEN
Guillemot Corporation S.A. („Guillemot“) bietet dem Kunden weltweit eine 2-jährige Garantie auf Materialschäden und Herstellungsmängel ab dem Kaufdatum. Sollte das Produkt
dennoch während dieser 2 Jahre Schäden oder Mängel aufweisen, kontaktieren Sie unverzüglich den Technischen Support, der Ihnen mitteilt, wie weiter zu verfahren ist. Falls der
technische Support Ihnen mitteilt, dass das Produkt zurückgeschickt werden soll, muss dieses mit seinem Zubehör im Originalkarton, der von einem zweiten Karton während dem
Transport geschützt wird, nach den Anweisungen des Technischen Supports zurückgesendet werden.
Im Rahmen dieser Garantie wird das defekte Produkt des Kunden nach Entscheidung des Technischen Supports entweder repariert oder ersetzt. Überall, wo es geltendes Recht
zulässt, wird die volle Haftung von Guillemot und seinen Niederlassungen (einschließlich für indirekte Beschädigungen), begrenzt auf die Reparatur oder den Ersatz des Hercules
Produktes, übernommen. Die Rechte des Käufers entsprechend geltendem Recht im jeweiligen Land werden nicht durch diese Garantie beeinflusst.
Diese Garantie tritt nicht ein:
(1) falls am Produkt etwas verändert oder es geöffnet wurde, ein Schaden durch unangebrachte Nutzung, Fahrlässigkeit, einen Unfall, Verschleiß oder irgendeinen anderen Grund
selbst verursacht wurde; (2) falls das Produkt unter abnormalen Bedingungen benutzt oder gelagert wurde (w. B.: Witterung, Sonne, Meereswasser, Sand usw.), (3) für alle anderen
Fälle die nicht im Zusammenhang mit einem Materialdefekt oder Herstellungsmangel aufgetreten sind; (4) im Falle der Nichteinhaltung der durch den Technischen Support erteilten
oder der im Benutzerhandbuch stehenden Anweisungen; (5) Die Software, die nicht von Guillemot herausgegeben wurde, unterliegt der speziellen Garantie des Herausgebers; (6) falls
die Garantiesiegel entfernt oder beschädigt wurden; (7) bei Programmen, Daten oder Datenträgern, die beschädigt oder verloren gehen. Dies betrifft ebenfalls die Kosten, die sich auf
die Wiederherstellung dieser Daten beziehen; (8) im Falle von Programmen oder persönlichen Daten, die durch eine Reparatur oder das Umtauschen des Produktes beschädigt oder
verloren gehen; (9) im Falle von Schäden, die durch die Installierung von anderen Anwendungen oder durch Viren hervorgerufen wurden.
Guillemot haftet nicht für jegliche Schäden oder den Verlust von persönlichen Daten, Programmen, Software oder externen Datenträgern. Bitte denken Sie daran, Ihre persönlichen
und/oder wichtigen Daten abzuspeichern, bevor Sie Ihr Produkt dem Technischen Support schicken. Guillemot ist nicht für die Reinitialisierung oder die Wiederherstellung von
persönlichen Daten oder Programmen verantwortlich, die nicht beim Verkauf auf dem Produkt installiert waren.
Die Garantie deckt ebenfalls Bildschirmschäden Ihres Produktes ab, sofern mehr als 5 Pixel defekt sind. (Helle oder dunkle Punkte. Hierbei entspricht ein heller Punkt einem weißen
Pixel, der permanent auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird und ein dunkler Punkt einem Pixel, der nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird.)
Nach dem eventuellen Rückversand des Produktes und der Verweigerung der Gewährleistung aus einen der oben aufgelisteten Gründe, werden die aufkommenden Transport- und
Bearbeitungskosten dem Verbraucher in Rechnung gestellt.
Wahrenzeichen
Hercules® und eCAFÉ™® sind registrierte Handelsmarken von Guillemot Corporation S.A. Mandriva ist eine registrierte Handelsmarke von Mandriva S.A.. Mozilla® ist eine registrierte
Handelsmarke von Mozilla Foundation. RealNetworks® et RealPlayer® sind registrierte Handelsmarken von RealNetworks Inc. Fluendo ist eine registrierte Handelsmarke von Fluendo
S.A., Corel® ist eine registrierte Handelsmarke von Corel Corporation. OpenOffice.org® ist eine registrierte Handelsmarke von Sun Microsystems Inc. Windows®, Windows XP®,
Windows Vista® und das Windowslogo sind registrierte Handelszeichen oder Warenzeichen der Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder anderen
Ländern. Intel®, Intel® Atom™ und Intel® Atom™ Inside sind registrierte Handelsmarken der Intel Corporation in den Vereinigten Staaten von Amerika und in anderen Ländern. Wi-Fi
Certified und Wi-Fi Protected Setup sind registrierte Handelsmarken der Wi-Fi Alliance. Alle anderen Warenzeichen und Markennamen werden hiermit anerkannt und sind Eigentum
ihrer jeweiligen Eigentümer. Fotos und Abbildungen nicht bindend. Der Inhalt, die Gestaltung und die Spezifikationen können fristlos und je nach Land geändert werden.
Hergestellt in China
EU-Konformitätserklärung
GUILLEMOT CORPORATION erklärt hiermit, dass das Hercules Gerät UMPC EC-900-H60G-IA den Direktiven RTTE 1999/5/CE und CEM 2004/108/CE sowie den Normen bezüglich
der elektrischen Sicherheit (IEC 60950 Ausg. 2001 / EN 60950-1 Ausg. 2001 / NF EN 60950 Änderung A11-2004) entspricht. Die Konformitätserklärung kann auf der folgenden
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