Kapitel 5 Fehlerbehebung beim DOCSIS-Kabelmodem
Häufige Probleme
Dieser Abschnitt beschreibt einige häufige Probleme und ihre Lösung.
Welche Bedeutung haben die diversen Status-LEDs auf der Modemvorderseite?
Ausführliche Informationen zu den Status-LEDs auf der Vorderseite finden Sie unter
Funktionen der Anzeigen auf der Vorderseite (auf Seite 25).
Das Modem registriert keine Ethernet-Verbindung.
Versuchen Sie eine der folgenden Lösungen:
Prüfen Sie, ob im Computer eine Ethernet-Karte mitsamt der zugehörigen
Treibersoftware installiert ist. Befolgen Sie beim Installieren einer Ethernet-Karte
die Anweisungen genau.
Prüfen Sie den Status der Status-LEDs auf der Modemvorderseite.
Das Kabelmodem registriert nach dem Herstellen einer Verbindung zu einem
Hub keine Ethernet-Verbindung.
Wenn Sie mehrere PCs an das Kabelmodem anschließen, müssen Sie zuerst das
Kabelmodem mittels des korrekten Crossover-Kabels an den Uplink-Port des Hubs
anschließen. Die LINK-LED des Hub leuchtet permanent.
Das Kabelmodem registriert keine Kabelverbindung.
Das Kabelmodem benötigt ein Standard-RF-Koaxialkabel mit 75 Ohm. Wenn Sie ein
anderes Kabel verwenden, funktioniert es nicht richtig. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelanbieter, um herauszufinden, ob Sie das richtige Kabel verwenden.
Beim Abheben des Hörers ist kein Freiton zu hören.
Versuchen Sie in diesem Fall die folgenden Lösungen:
Das Telefonkabel wurde möglicherweise an den falschen RJ-11-Anschluss des
Kabelmodems angeschlossen. Das Kabelmodem verfügt über zwei
Telefonanschlüsse. Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Anschluss verwenden.
Ursache für dieses Problem kann auch das Telefon selbst sein. Schließen Sie ein
anderes Telefon an, und prüfen Sie, ob nun ein Freiton zu hören ist.
Eine weitere Ursache für dieses Problem kann auch die Telefonleitung sein.
