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Dépannage
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Problèmes avec le rouleau sans papier support (facultatif) 15
Messages d’erreur de l’imprimante 15
Problème Solution
La qualité d’impression est mauvaise. Installez correctement le rouleau sans papier support.
Nettoyez la tête d’impression.
Le papier n’avance pas dans l’imprimante. Installez correctement le rouleau sans papier support.
Installez le rouleau correctement.
Vérifiez si une étiquette ou un adhésif n’est pas coincé sous le
couvercle du compartiment à rouleau. Dans ce cas, nettoyez
l’intérieur du couvercle.
Le support est coincé. Installez correctement le rouleau sans papier support.
Essuyez tous résidus d’adhésif restés sur la voie d’éjection du
papier.
Essayez d’utiliser un autre rouleau (avec un adhésif moindre).
Message d’erreur Cause/Solution
Aucun modèle sélectionné ! Il n’existe aucun modèle portant le numéro spécifié.
Spécifiez le bon numéro.
Lorsque vous imprimez un modèle, une erreur s’affiche si le modèle spécif
n’existe pas.
Le modèle n’a pas été transféré. Enregistrez le modèle avec le numéro
spécifié sur l’imprimante.
Problème enregistrement
base de données !
Une erreur se produira lors de l’impression d’un modèle spécifiant un code
de clé incorrect, ou un code de clé inexistant dans une base de données liée.
Vérifiez Papier! Avez-vous installé le rouleau approprié ?
Vérifiez que le support adapté est installé. Vérifiez par exemple son type
(étiquettes prédécoupées ou ruban de longueur continue) et la taille des
étiquettes prédécoupées.
Le rouleau est-il correctement installé ?
Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau, puis réinstallez-le. Pour obtenir des
informations détaillées, consultez la section Insertion du rouleau à
la page 25.
Reste-t-il suffisamment de rouleau ?
Si ce n’est pas le cas, installez un nouveau rouleau.
Fermez le capot ! Le couvercle du compartiment à rouleau est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau est fermé.
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