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Italiano
· Modiche del prodotto o dei suoi accessori rispetto alla condizione e struttura originarie.
• Alterazioni strutturali della stufa.
• Danneggiamento o rimozione del numero di serie della stufa.
• Parti di usura/in movimento.
• Ruggine
• Oneri di trasporto.
• Danni subiti durante il trasporto.
• I costi relativi all’eventuale smontaggio e nuovo montaggio della stufa.
• Ogni forma di costo supplementare e danni indiretti che possano vericarsi.
Trattamento della supercie
Se il trattamento della supercie è stato eseguito in maniera inadeguata in fabbrica, il difetto
dovrebbe palesarsi dopo le prime accensioni. In caso contrario non si accettano reclami rela-
tivi alla smaltatura.
Parti di usura
Diversi componenti della stufa a legna sono denibili come ’parti di usura’ e pertanto non sono
coperti dal diritto di reclamo. Le parti di usura sono:
• Materiale termoisolante. La pietra refrattaria o gli speciali pannelli di Vermiculit
• Deettori.
• Vetro.
• Piastrelle e pietra ollare.
• Componenti in ghisa sulla base, per esempio la griglia.
• Guarnizioni.
• Tutte le parti in movimento.
I danni alle parti di usura saranno accettati solo se l’acquirente è in grado di dimostrare che i
danni erano già presenti al momento della consegna.
Assistenza e manutenzione
Si raccomanda di eseguire regolarmente la manutenzione della stufa e di sottoporla alle ve-
riche consigliate nelle istruzioni per l’uso, al ne di garantire un funzionamento privo di pro-
blemi.
Reclami
Tutti i reclami devono essere inviati direttamente al rivenditore presso cui è stata acquistata la
stufa. HWAM Heat Design AS non accetta reclami diretti dai clienti nali.
Reclami/richiesta di assistenza ingiusticati
Prima di sporgere reclamo, La preghiamo di controllare la stufa WIKING per vericare l’even-
tuale presenza di guasti riparabili personalmente. Qualora il Suo reclamo e la conseguente
richiesta di assistenza si rivelassero infondati, gli oneri sostenuti Le saranno addebitati.
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