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LÖSEN VON PROBLEMEN
Wenn das Kochfeld nicht korrekt funktioniert, ziehen Sie bitte zuerst
Anleitung zur Fehlersuche“ zu Rate, bevor Sie den Kundenservice
anrufen.
Lesen und beachten Sie die Anweisungen im Abschnitt “Täglicher
Gebrauch”.
Die Tabelle unten für Anweisungen einsehen.
Trocknen Sie das Kochfeld gründlich nach der Reinigung.
Leuchten beim Einschalten einer Kochstelle das Symbol “F“ oder
ER“ und eine Zahl auf, den zuständigen Kundendienst verständigen
400011607603
(davon ausgenommen sind die Meldungen “F03“ oder “ER03“, die
auf Verunreinigungen am Bedienfeld hinweisen. Zur Lösung des
Problems befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt “Wartung
und Reinigung).
Fällt das Kochfeld nach intensiver Nutzung aus,kann dies an einer zu
hohen internen Temperatur liegen. Warten Sie einige Minuten,bis
das Kochfeld wieder abgekühlt ist.
Falls die Störung nach den vorstehend beschriebenen Kontrollen weiter
besteht, rufen Sie bitte die nächstliegende Kundendienststelle an.
KUNDENDIENST
Für eine umfassendere Unterstützung melden Sie Ihr Produkt bitte
unter www.whirlpool.eu/register an.
BEVOR SIE DEN KUNDENDIENST RUFEN:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der in LÖSEN VON
PROBLEMEN beschriebenen Ratschläge selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die
Störung behoben ist.
FALLS DIE STÖRUNG NACH DEN VORSTEHEND BESCHRIEBENEN
KONTROLLEN WEITER BESTEHT, WENDEN SIE SICH BITTE AN DEN
NÄCHSTEN KUNDENSERVICE.
Rufen Sie die Nummer in dem Garantieheft an oder folgen Sie den
Anweisungen auf der Internetseite www.whirlpool.eu.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, immer die folgenden
Angaben machen:
Eine kurze Beschreibung der Störung,
Gerätetyp und Modellnummer;
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
Type: XXXMod.: XXX01 XXXX XXX XXXXXXX XXXX XXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
die Seriennummer (Nummer nach dem Wort SN auf dem Typenschild
unter dem Gerät). Die Seriennummer ist auch in den Unterlagen
angegeben;
SERVICE
000000000000SN
Ihre vollständige Anschrift;
Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an den autorisierten Kundenservice
(nur dann wird garantiert, dass Originalersatzteile verwendet werden
und eine fachgerechte Reparatur durchgeführt wird).
WARTUNG UND REINIGUNG
Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung.
Verwenden Sie keinen Dampfreiniger.
Keine Scheuerschwämme oder Topfkratzer verwenden, da sie das
Glas beschädigen können.
Das (abgekühlte) Kochfeld nach jeder Verwendung reinigen, um
Ablagerungen und Flecken von Speiseresten zu entfernen.
Zucker oder stark zuckerhaltige Speisen können das Kochfeld
beschädigen und müssen sofort entfernt werden.
Salz, Zucker und Sand können die Glasoberäche zerkratzen.
Ein weiches Tuch, Küchenrolle oder ein spezielles Reinigungsmittel
für Kochfelder verwenden (die Herstellerangaben beachten).
Verschüttete Flüssigkeiten können dazu führen, dass sich die Töpfe
bewegen oder dass diese vibrieren.
Das Kochfeld nach der Reinigung gründlich trocknen.
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