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GUIDE DE DÉPANNAGE
La machine à laver peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines raisons. Avant d’appeler le Service après-vente, il est recommandé de
vérier si le problème peut être facilement résolu en utilisant la liste suivante.
Anomalies: Causes possibles/Solution:
Le lave-linge ne s’allume pas et/ou le
programme ne démarre pas
La prise n’est pas branchée ou pas susamment pour faire contact.
Il y a eu une panne de courant.
La porte est mal fermée.
La machine à laver s´éteint automatiquement avant le démarrage ou à la n d´un programme en
raison d´économie d´énergie. Pour démarrer la machine à laver, tourner d´abord le sélecteur vers
la position „O/O“ et ensuite vers la position du programme demandé.
Le cycle de lavage ne démarre pas. Le bouton «Départ/Pause» n’a pas été enfoncé.
Le robinet deau n’est pas ouvert.
Un «Départ diéré» a été réglé.
L’appareil s’arrête pendant le
programme et le témoin «Départ/
Pause» commence à clignoter
L’option «Arrêt cuve pleine» est activée (si elle est disponible).
Le programme a été modié - resélectionnez le programme souhaité et appuyez sur «Départ/
Pause» .
Lappareil vibre
La machine à laver n’est pas de niveau.
Le support de transport n’a pas été enlevé ; avant d’utiliser le lave-linge, le support de transport
doit être enlevé.
Lessorage nal donne de mauvais
résultats. Le linge est encore très
humide. Le témoin «Essorage»
clignote ou le témoin de la vitesse
d’essorage clignote après la n du
programme (en fonction du modèle)
Le déséquilibre de la charge de linge pendant l’essorage a empêché la phase d’essorage pour
éviter des dommages au lave-linge. C’est la raison pour laquelle le linge est encore très humide.
La raison du déséquilibre peut être: de petites charges de linge (constituées seulement de
quelques gros articles ou d’articles absorbants, par exemple des serviettes), ou des articles de
grosses dimensions/lourds.
Si possible, évitez les petites charges de linge.
Le bouton «Essorage» a été réglé à une basse vitesse d’essorage.
Le témoin «Service» s’allume Éteignez la machine, débranchez la prise et attendez environ 1 minute avant de la rallumer.
Si le problème persiste, appelez le Service après-vente.
Le témoin «Nettoyage filtre» s’allume Les eaux usées ne sont pas vidangées.
Nettoyez le ltre à eau.
Le témoin «Arrive d’eau» s’allume Lalimentation en eau de lappareil est nulle ou insusante.
Tous les témoins de la phase de
Lavage s’allument
Volets du tambour ouverts.
Lappareil s’arrête pendant le programme. Les volets du tambour n’ont pas été fermés
correctement. Appuyez sur le bouton «Annulation» pendant au moins 3secondes et
attendez que le témoin «Ouverture porte» s’allume. Ouvrez la porte et fermez les volets du
tambour, puis resélectionnez et redémarrez le programme souhaité. Si la panne persiste,
appelez notre Service après-vente.
XXXXX
Vous trouverez les documents normatifs, la documentation standard, la commande de pièces de rechange et les
informations supplémentaires sur le produit:
Visitant notre site internet docs . whirlpool . eu et parts - selfservice.whirlpool.com
Utilisant le Code QR
Autrement, contactez notre service Après-Vente (voir numéro de téléphone dans le livret de garantie). Lorsque vous contactez
notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la plaque signalétique de l'appareil.
Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l’utilisateur est invité à visiter le site www.whirlpool.com
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR gurant sur l’étiquette énergétique. Létiquette
inclut également l’identiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à l‘adresse
https://eprel.ec.europa.eu
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