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SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service Après-vente :
1.
Vérifiez si vous pouvez remédier au problème par
vous-même (voir « Guide de dépannage »).
2.
Redémarrez le programme pour vérifier si le
problème s'est résolu de lui-même.
3.
Si la machine ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
Communiquez :
la nature du problème;
le modèle du lave-linge
le code Service (numéro indiqué après l'indication
SERVICE).
L'autocollant du Service Après-vente se trouve à
l'intérieur du hublot.
votre adresse complète
votre numéro de téléphone et l'indicatif régional.
Les numéros de téléphone et les adresses des
Services Après-vente sont indiqués sur la carte de
garantie. Vous pouvez également contacter le
revendeur auprès duquel vous avez fait l'acquisition
de la machine.
ACCESSOIRES
Pour certains modèles, vous pouvez obtenir par le biais
du Service Après-vente ou de votre revendeur
spécialisé :
Un socle avec tiroir que vous pouvez installer sous
votre lave-linge. Il rehausse votre machine et permet
de la charger et de la décharger avec plus de facilité.
Il n'est plus nécessaire de vous baisser pour accéder
au hublot. En outre, son caractère spacieux offre une
solution de rangement idéale.
Un kit de superposition, qui vous permet de fixer
votre sèche-linge au-dessus de votre lave-linge.
Un socle avec kit de superposition, qui vous
permet de fixer votre sèche-linge au-dessus de votre
lave-linge, de gagner de la place et de faciliter le
chargement et le déchargement de votre sèche-
linge.
Un kit d'intégration, qui vous permet d'intégrer
votre lave-linge sous le plan de travail d'une cuisine,
par exemple. Consultez le Service Après-vente ou
votre revendeur spécialisé pour déterminer si un tel
kit est disponible pour votre modèle de lave-linge.
TRANSPORT / DÉPLACEMENT
Ne déplacez jamais la machine en la soulevant par le plan de travail.
1.
Débranchez la fiche de la prise secteur.
2.
Fermez le robinet.
3.
Vérifiez que le hublot est correctement fermé et que le bac à produits est repoussé à fond.
4.
Débranchez les tuyaux d'arrivée d'eau et de vidange.
5.
Laissez s'écouler l'eau encore présente dans les tuyaux et dans la machine (voir « Vidange de l'eau résiduelle /
Nettoyage du filtre »).
6.
Installez le bridage de transport (obligatoire).
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