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SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le service après-vente :
1.
Vérifiez si vous pouvez remédier au problème
par vous-même (voir “Diagnostic rapide”).
2.
Redémarrez le programme pour vérifier si le
problème a été éliminé.
3.
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez le service après-vente.
Communiquez les informations suivantes :
Le type de panne
Le modèle de lave-linge
Le code Service (numéro figurant après l’indication
SERVICE)
L’étiquette Service après-vente se trouve à
l’intérieur du hublot.
Votre adresse complète
Votre numéro de téléphone ainsi que l’indicatif
régional.
Les numéros de téléphone et les adresses des
services après-vente sont indiqués sur la carte de
garantie. Vous pouvez également contacter le
revendeur de l’appareil.
ACCESSOIRES
Pour certains modèles, les éléments suivants sont
disponibles auprès du service après-vente ou de
votre revendeur spécialisé :
Un
tiroir support
à installer sous le lave-linge. Il
rehausse l’appareil de façon à en faciliter le
chargement et le déchargement. Il vous permet
de moins vous baisser pour accéder à la porte. Il
constitue en outre une excellente solution de
rangement.
Un
kit de superposition
permettant
l’installation d’un sèche-linge au-dessus du lave-
linge.
Un
kit de superposition avec étagère
permettant l’installation d’un sèche-linge au-
dessus du lave-linge pour un gain de place, et
facilitant le chargement et le déchargement du
sèche-linge dans cette position surélevée.
Un
kit panneau de protection
permettant
l’encastrement du lave-linge sous un plan de
travail de cuisine, par exemple. Vérifiez si votre
modèle de lave-linge est compatible avec ce kit
auprès du service après-vente ou de votre
revendeur spécialisé.
TRANSPORT/DÉPLACEMENT
Ne déplacez jamais l’appareil en le saisissant par le plan de travail.
1.
Débranchez l’appareil.
2.
Fermez le robinet.
3.
Vérifiez que le hublot est correctement fermé et que le bac à produits est bien fermé.
4.
Débranchez les tuyaux d’arrivée d’eau et de vidange.
5.
Laissez s’écouler l’eau encore présente dans les tuyaux et dans l’appareil (voir la section “Vidange de
l’eau résiduelle/Nettoyage du filtre”).
6.
Installez le bridage de transport (obligatoire).
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