32
Geachte klant,
Onze producten zijn aan een strenge kwaliteitscontrole onderworpen. Wanneer desondanks een van onze
producten onverhoopt niet naar behoren functioneert, verzoeken wij u zich tot onze servicedienst te wenden.
Ook kunt u contact opnemen met onze servicehotline. Wij zijn u graag van dienst. Ten aanzien van het door u
bij Aldi gekochte product heeft u recht op garantie conform de onderstaande bepalingen, zulks onverminderd
eventuele overige u toekomende rechten:
1. De aanspraak op garantie bestaat tot drie jaar na aankoopdatum. De garantie is beperkt tot materiaal- en
fabricagefouten en geeft u recht op herstel van deze gebreken of vervanging van het betreffende product
zonder dat hieraan voor u kosten zijn verbonden.
2. Een beroep op de garantie moet telkens binnen bekwame tijd na bekendheid van u met het gebrek
worden ingeroepen. Het inroepen van enige garantie na afloop van de garantietermijn is niet mogelijk,
tenzij het een gebrek betreft ten aanzien waarvan binnen bekwame tijd doch in elk geval binnen twee
maanden na afloop van de garantietermijn wordt gereclameerd.
3. Wij verzoeken u het gebrekkige product onder bijvoeging van uw garantiebewijs en de aankoopbon
portovrij aan onze servicedienst (ter attentie van het antwoordnummer) toe te sturen. Wanneer het gebrek
valt onder de onderhavige garantieregeling, ontvangt u het betreffende product gerepareerd terug of
ontvangt u een nieuw product. In geval van reparatie of de vervanging van het gebrekkige product begint
geen nieuwe garantietermijn te lopen. Dit geldt ook bij de verlening van aan-huis-service.
Wij wijzen u erop, dat onze garantie vervalt in geval van oneigenlijk of ondeskundig gebruik van het product,
niet inachtneming van de geldende veiligheidsvoorschriften, het gebruik van geweld ten aanzien van het
product of ingrepen ten aanzien van het product die zijn uitgevoerd door anderen dan onze servicedienst.
Gebreken die niet of niet langer onder de garantiebepalingen vallen, worden door onze servicedienst alleen
verholpen tegen vergoeding van de hieraan verbonden kosten. Ook indien u hiervan gebruik wenst te maken,
verzoeken wij u het product aan onze servicedienst te zenden.
