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Problème Cause Solution
Aucun signal trouvé L’antenne est débranchée
L’antenne est endommagée
ou mal orientée ou est
hors de portée du signal
numérique
L’antenne active doit être
activée
Vérier le câble de l’antenne
Vérier l’antenne
Vérier la couverture du
signal numérique auprès de
votre revendeur
Allumer l’antenne active
Pas d'image ni de son sur
le téléviseur ou l'amplicateur
HDMI ou péritel n'est pas
sélectionnée sur votre
téléviseur ou l'amplicateur
ou alors le terminal est réglé
sur une résolution plus
élevée que celle supportée
par le TV.
TV/amplicateur n'est pas
sous tension
Commutez sur l’entrée TV/
amplicateur appropriée
Sélectionnez une résolution
inférieure sur le récepteur
Démarrer TV/amplicateur.
Vériez si la connexion
S / PDIF est utilisé.
Message Chaîne cryptée Chaîne à accès payant Sélectionner une autre chaîne
Aucune réponse aux ordres
de la télécommande
Le terminal est éteint
La télécommande n’est pas
correctement dirigée
Il y a un obstacle obstruant le
signal entre la télécommande
et le téléviseur.
Les piles sont trop faibles
Allumer le terminal
Diriger la télécommande vers
le terminal
Vérier qu’il n’y a pas
d’obstacle
Changer les piles de la
télécommande
Vous avez oublié le code de
verrouillage des chaînes
Code de verrouillage chaîne
oublié
PIN par défaut 1234
Contacter la hot line
THOMSON ou envoyer un
email à notre équipe support
via www.thomsonstb.net
Après un déplacement du
récepteur dans une autre
pièc, vous n’avez plus de
réception numérique
Les signaux d’antenne sont
trop faibles
La force/qualité du signal
peut être moindre, si
vous utilisez une antenne
intérieure.
Pressez le bouton INFO 3
fois sur la télécommande
pour acher les barres de
signaux et régler l’antenne
sur une réception maxi.
Lorsque vous utilisez une
antenne active, vérier
l'alimentation antenne.
Essayez d'utiliser une
antenne extérieure.
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