159273
41
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/42
Next page
De service bij TerraTec
“Rien ne va plus – Hij doet het niet meer” is niet leuk, maar kan ook bij de beste systemen
een keer voorkomen. In een dergelijk geval staat u het TerraTecTeam graag met raad en daad
bij.
Hotline & Internet
In geval van serieuze problemen – waarbij u alleen of met de vakkundige assistentie van deze
handleiding, uw buurman of leverancier niet meer verder komt – neemt u terstond contact
met ons op.
De eerste weg leidt daarbij mogelijkerwijs naar het Internet: Op de site
http://www.terratec.com/
vindt u steeds actuele antwoorden op vaak gestelde vragen (FAQ)
en de nieuwste drivers.
Helpt de hierboven beschreven mogelijkheid u niet verder, gelieve u dan tot onze telefonische
hotline te richten of neem online contact met ons op. Roep hiervoor de pagina
http://supporten.terratec.net/
op.
Bovendien is het voor onze technici van voordeel als u tijdens het telefoongesprek aan uw pc
zit om enkele trucs en handigheidjes meteen te kunnen uitproberen. Noteer ook a.u.b. bij
contact met ons support-team in ieder geval de naam van de desbetreffende medewerker.
Deze heeft u nodig als het een defect betreft en u uw apparaat aan ons moet opsturen.
Kapot?!
Voordat uw apparaat weer bij ons aankomt, moet u in ieder geval eerst met ons contact
opnemen, de naam van de support-medewerker beslist noteren en de volgende punten in
acht nemen:
· Vul het bij uw kaart bijgeleverde servicebegeleidingsformulier volledig en duidelijk in.
Hoe gedetailleerder en scherper geformuleerd u het mankement beschrijft des te
sneller kan de verwerking plaatsvinden. Zendingen zonder beschrijving van het
mankement kunnen niet worden verwerkt en worden per omgaande op uw kosten
geretourneerd.
· Voeg beslist een kopie van uw aankooprekening (niet het origineel) bij het pakket.
Ontbreekt een dergelijke kopie dan gaan wij er vanuit dat het product buiten de
garantieperiode valt en brengen wij u de reparatie in rekening.
· Gelieve een vorm van verpakking te gebruiken die voldoende bescherming biedt.
Onze ervaringen bewijzen dat de originele verpakking het beste daarvoor geschikt is.
Vergeet niet dat het hier kwetsbare elektronische onderdelen betreft.
· Frankeer het pakket voldoende – wij doen dat met de retourzending eveneens.
ReceiverSystem NOXON Audio (Nederlands) 41
41


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Terratec noxon audio at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Terratec noxon audio in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,1 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info