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FAQ
1. Quelle carte SIM est prise en charge par la montre ?
La montre MOVETIME Family MT43AX prend en charge la 2G : GSM 900/1800, 3G : UMTS
B1/B8, 4G : Carte nano-SIM LTE B1/B3/B7/B8/B20.
2. Quels sont les systèmes d'exploitaon pris en charge par l'applicaon ?
Veuillez eectuer une recherche sur le terme « TCL Connect » sur Google Play Store
(Android 6.0 et toute version ultérieure) ou App store (iOS 10.0 et toute version ultérieure).
3. Si vous n'arrivez pas à apparier votre montre :
i) Vériez que la carte SIM est insérée correctement.
Si tel est le cas, vériez la présence de l'indicaon 4G, 3G ou 2G dans le coin supérieur
gauche de votre montre.
Sinon, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 3 secondes pour
redémarrer la montre.
ii) Si l’indicaon 4G, 3G ou 2G est présente, assurez-vous que vous n’avez pas dépassé
votre forfait et que vous n’avez pas une facture en aente de paiement.
4. Si vous n'arrivez pas à localiser votre montre :
i) Vériez la présence de l'indicaon 4G, 3G ou 2G dans le coin supérieur gauche de votre
montre.
ii) Sinon, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 3 secondes pour redémarrer
la montre.
iii) Si l’indicaon 4G, 3G ou 2G est présente, assurez-vous que vous n’avez pas dépassé
votre forfait et que vous n’avez pas une facture en aente de paiement.
5. Si vous n'arrivez pas à obtenir le code de véricaon pendant l'inscripon :
Veuillez consulter vos spams. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez essayer d'obtenir le
code de véricaon à nouveau.
6. Comment ajouter des membres de la famille dans la liste de contacts ?
Il existe deux manières pour ajouter membres de la famille.
i) Séleconnez une montre familiale, puis appuyez sur Paramètres > Partager un code
QR. Un code QR apparaît à l’écran. Si le membre de la famille que vous souhaitez inviter
se trouve près de vous, il peut directement scanner le code à l’aide de son applicaon
TCL Connect. Si le membre de la famille ne se trouve pas à proximité, vous pouvez lui
envoyer le code QR.
ii) Séleconnez une montre familiale, puis appuyez sur Paramètres > Contacts de la
montre > > Ajouter manuellement. Entrez les noms, les photos et les numéros de
téléphone des membres de la famille invités - vous pouvez également charger leurs
photos. Appuyez sur Enregistrer pour terminer.
7. Comment supprimer les zones de sécurité ?
i) Séleconnez une montre familiale, puis appuyez sur Paramètres > Zone de sécurité.
ii) Appuyez sur en haut à droite de cee page, saisissez un nom, séleconnez un lieu sur
la carte et dénissez la portée, appuyez ensuite sur Enregistrer.
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TCL MOVETIME MT43A User Manual - German - 42 pages


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