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9 HÄUFIG
GESTELLTE
FRAGEN
Ich kann die Ohrhörer nicht einschalten.
• Die Ohrhörer haben nicht genügend Akku-Leistung.
Laden Sie die Ohrhörer auf(Siehe 'Laden' auf Seite 5).
Die Ohrhörer koppeln sich nicht mit meinem Gerät.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Bluetooth-Funktion
der zuletzt verbundenen Bluetooth-Geräte ausgeschaltet
haben, da sich die Ohrhörer automatisch mit dem zuletzt
verbundenen Gerät verbinden.
• Entfernen Sie auf dem Smartphone oder Bluetooth-Gerät
TCL MOVEAUDIO S150" aus der Bluetooth-Liste.
• Folgen Sie den Schritten in dieser Bedienungsanleitung
zum koppeln der Ohrhörer.
Ich kann den Modellnamen des Ohrhörers nicht in der
Kopplungsliste meines Bluetooth®-Geräts finden, um die
erstmalige Verbindung herzustellen.
• Schalten Sie die Bluetooth-Funktion des Bluetooth-Geräts
aus und schalten Sie sie wieder ein.
• Starten Sie die Bluetooth-Gerätesuchfunktion des
Bluetooth-Geräts erneut.
Ich kann die Ohrhörer nicht mit einem neuen Gerät
verbinden.
• Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion des zuvor
gekoppelten Geräts ausgeschaltet ist.
• Koppeln Sie das neue Gerät erneut. (Siehe 'Koppeln der
Ohrhörer mit einem neuen Bluetooth-Gerät' auf Seite
6).
Die Ohrhörer werden nicht automatisch mit dem
Smartphone verbunden.
• Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion des
Smartphones eingeschaltet ist, bevor Sie die Ohrhörer
einschalten.
Die Ohrhörer werden immer wieder getrennt.
• Die Ohrhörer haben nicht genügend Akku-Leistung.
Laden Sie die Ohrhörer auf(Siehe 'Laden' auf Seite 5).
• Stellen Sie sicher, dass der Ohrhörer und das Bluetooth®-
Gerät in Reichweite sind. Entfernen Sie alle nicht
benötigten Bluetooth® -Geräte.
• Entfernen Sie die Ohrhörer aus der Kopplungsliste und
koppeln Sie sie erneut mit dem Gerät.
Warum wird Musik über den Lautsprecher des Smartphones
abgespielt, aber nicht über die Ohrhörer?
• Auf dem Smartphone muss ausgewählt sein, dass
Musik über die Ohrhörer gehört werden soll. Weitere
Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung
des Smartphones.
Die Audioqualität ist schlecht und es gibt Knackgeräusche.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth® -Gerät
in Reichweite befindet. Verringern Sie den Abstand
oder entfernen Sie etwaige Hindernisse zwischen den
Ohrhörern und dem Bluetooth®-Gerät.
• Schließen Sie die Ohrhörer erneut an.
Beim Streaming vom Smartphone ist die Audioqualität
schlecht oder das Audiostreaming funktioniert überhaupt
nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass das Smartphone sowohl das
HFP-Hands-free-Profil als auch das A2DP - Advanced
Audio Distribution Profile (Bluetooth® Stereo) unterstützt.
• Manche Spiele-Apps mit Chat-Funktion erzwingen
die Aktivierung des HFP-Modus der Ohrhörer, um die
Sprachkommunikation zu unterstützen. Im HFP-Modus
ist die Audioqualität schlechter als im A2DP-Modus. Um
dieses Problem zu vermeiden, starten Sie die betreffende
Spiele-App neu.
Ich kann die Musikfunktionen auf meinem Bluetooth®-Gerät
nicht steuern.
• Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth® -Audioquelle das
AVRCP- Audio-Video-Fernbedienungsprofil unterstützt.
Manche Musik- und Video-Player-Apps unterstützen
AVRCP nicht vollständig. Überprüfen Sie mit mithilfe
anderer Apps, ob das Problem mit ihnen auch auftritt. Ist
das der Fall, bauen Sie die Verbindung zu den Ohrhörern
neu auf.
Nur ein Ohrhörer funktioniert.
• Möglicherweise ist der Akku leer. Laden Sie den Akku
beider Ohrhörer auf.
• Die Ohrhörer haben die Verbindung untereinander
verloren.
• Schalten Sie die Ohrhörer aus und wieder ein und
schließen Sie sie wieder an.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die
Ohrhörer zurück (Siehe 'Zurücksetzen der Ohrhörer' auf
Seite 9)
Die Ohrhörer funktionieren mit Videos und Spielen nicht
synchron mit dem Bildschirm.
• Bei Wiedergabe von Videos und Spielen mit einem
angeschlossenen Mobilgerät kann es bei den Ohrhörern
zu einer zeitlichen Verzögerung zwischen der Video- und
der Tonausgabe kommen.
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