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Mon interlocuteur n’entend pas ma voix.
• Vérifiez votre smartphone pour vous assurer que la voix
passe bien par les écouteurs Bluetooth.
• Vérifiez que le microphone n’est pas désactivé.
• Vous pouvez retirer l'écouteur et parler près du
microphone. Cela améliore la qualité vocale dans un
environnement très bruyant.
Le tapis de chargement sans fil recharge-t-il plus rapidement
que le câble USB de type-C?
• Non, le rechargement par USB Type-C fournit une
entrée de rechargement plus rapide et plus fiable. Un
rechargement sans fil peut prendre jusqu’à trois heures
et demie pour charger complètement le boîtier, contre
environ deux heures avec un câble USB de type-C.
Le temps de rechargement et la durée de vie de la batterie
sont différents entre les écouteurs gauche et droit.
• Le temps de rechargement peut différer entre les deux
écouteurs, même s'ils commencent leur rechargement en
même temps.
• Le temps de rechargement et la batterie restante peuvent
différer entre les deux écouteurs en raison de composants
internes différents.
Je ne peux pas réinitialiser les écouteurs.
• Veuillez suivre les étapes de la page 9, essayez de répéter
les étapes et faites attention aux notifications vocales.
• Si vous n'entendez pas «appareil actif» à l'étape 4,
votre produit est peut-être une nouvelle version. À
l'étape 4, l'opération est la même, sauf qu'il n'y a pas de
notification «appareil actif». À l'étape 5, les écouteurs ne
se connectent pas automatiquement. Il vous faut appuyer
deux fois sur le bouton de l'écouteur droit pour établir la
connexion.
J’ai perdu un des écouteurs.
• Contactez notre centre d’aide local pour obtenir plus
d’assistance.
Comment puis-je me débarrasser de mes écouteurs?
• Pour connaître les solutions de recyclage de produits
électroniques les plus proches, rendez-vous sur le site
www.tcl.com.
Pour une assistance supplémentaire, rendez-vous sur le site
www.tcl.com
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