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11. PROBLÈMES ET RÉSOLUTIONS
11. PROBLÈMES ET RÉSOLUTIONS
* Intervention réservée à l’installateur. L’utilisateur a pour instruction de faire appel à l’installateur pour cette intervention.
PROBLÈMES
PROBLÈMES
CAUSES PROBABLES
CAUSES PROBABLES
SOLUTIONS/ACTIONS
SOLUTIONS/ACTIONS
Alarme pendant l’extinction
Appareil encrassé Nettoyer le poêle, et le circuit de
fumées.
Fumées dans la pièce
Premier allumage du poêle
Porte mal fermée
Brûleur encrassé
Défaut de l’extracteur (sale)
Défaut d’étanchéité des joints
Combustible inadapté autre que
granulés autorisés
Granulés en combustion
dans la trémie
Circuit de fumées obstrué
Conduit mal raccordé
Trappe de trémie mal fermée
Ventiler le local.
Fermer la porte.
Nettoyer le brûleur.
Contrôler l’extracteur *.
Remplacer les joints de porte *.
Eteindre, débrancher après extin-
ction, remplacer le combustible.
Eteindre et débrancher le poêle
étouffer la combustion.
Contrôler le circuit de fumées *.
Contrôler le circuit de fumées *.
Nettoyer et fermer la trappe.
Déclenchement du disjoncteur
(ou du fusible de protection)
Bougie en défaut
Carte électronique en défaut
Câblage en défaut
Contrôler la bougie et la carte
électronique. Si nécessaire
remplacer le composant *.
Tous les moteurs (extracteur, vis
sans fin, ventilateur)
fonctionnent en position OFF.
Défaut de paramétrage Contrôler le paramétrage.
Un composant (bougie;
extracteur, vis sans fin, venti-
lateur) fonctionne en perma-
nence, même en position OFF.
Défaut de la carte électronique
Contrôler la carte électronique et
les paramètres du programme *.
Coupure de l’alimentation
électrique
Défaut électrique à domicile,
indépendant du poêle.
Câble d’alimentation mal branché
Après la remise en service de l’ali-
mentation électrique, le poêle
extrait les fumées (10 minutes);
puis reprend le cycle de fonction-
nement extinction/allumage selon
les paramètres actifs (les
paramètres sont conservés en
cas de coupure d’alimentation). Il
n’est pas nécessaire d’intervenir
après une coupure d’alimentation
secteur.
Le câble d’alimentation est
endommagé.
Choc, coupure, écrasement,
mauvaise manipulation
Remplacer le câble par un câble
fourni par le fabricant *.
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