468992
8
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/10
Next page
Productgids
6
Eenvoudige problemen oplossen
Als zich een probleem voordoet, kunt u de onderstaande suggesties voor probleemoplossing uitproberen. Als het probleem
daarmee niet kan worden verholpen of als u niet zeker weet wat u moet doen, neemt u contact op met de klantenservice van
Sonos, die u graag zal helpen.
•Website
Bezoek onze website op www.sonos.com/support. U kunt daar onze Forums bezoeken, de veelgestelde vragen
(FAQ) raadplegen, of hulp aanvragen.
E-mail: support@sono s.com
Tekstchatten en telefoon: ww w.sonos.com/support/contact
USA/Canada: +1 (800) 680.2345 (gratis)
Verenigd Koninkrijk: 0808 2346596
Als uw land hier niet wordt vermeld, gebruikt u de koppeling Tekstchatten en telefoon om het goede
telefoonnummer voor uw land te vinden.
BRIDGE wordt niet gedetecteerd bij de installatie
Hebt u het Sonos-systeem laten controleren of er updates beschikbaar zijn? Voor de SONOS BRIDGE is softwareversie 2.5 of
hoger vereist.
Als dat niet het probleem is, kan een probleem met het netwerk of de firewall verhinderen dat de BRIDGE verbinding maakt
met het Sonos-systeem. Als dit een draadloze BRIDGE is, probeert u de Sonos-componenten dichter bij elkaar te plaatsen of
sluit u de BRIDGE tijdelijk aan met kabels om te zien of het probleem te maken heeft met draadloze interferentie.
Als dit probleem zich voordoet bij het installeren van de eerste Sonos-component (met een kabel aangesloten op de router),
kunt u proberen om met de onderstaande stappen het probleem op te lossen. Als zich nog steeds problemen voordoen,
neemt u contact op met de klantenondersteuning van Sonos.
1.
Controleer de firewall
Firewallsoftware die is geïnstalleerd op de computer, kan de poorten blokkeren die Sonos gebruikt. Schakel eerst alle
firewalls uit en probeer dan opnieuw verbinding te maken. Als het probleem hiermee is opgelost, moet u de firewall zo
configureren dat deze kan werken met de Sonos Controller voor Mac of pc. Ga naar onze website op
http://faq.sonos.com/firewall voor aanvullende informatie. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u stap 2
hieronder proberen.
2.
Controleer de router
U kunt een bypass om de switch van de router leggen om te bepalen of er problemen zijn met de configuratie van de router.
Breng verbindingen tot stand zoals wordt getoond in de volgende afbeelding (de BRIDGE en computer hebben in deze
configuratie nog steeds toegang tot het internet):
Waarschuwing:Het product mag in geen enkel geval worden gerepareerd door iemand
anders dan een geautoriseerd Sonos-reparatiecentrum. Gebeurt dat wel, dan vervalt de
garantie. Neem contact op met de klantenondersteuning van Sonos voor meer informatie.
Open het systeem niet, want er is een risico op een elektrische schok.
8


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Sonos Bridge at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Sonos Bridge in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,47 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Sonos Bridge

Sonos Bridge User Manual - English - 17 pages

Sonos Bridge Quick start guide - English - 15 pages

Sonos Bridge User Manual - German - 11 pages

Sonos Bridge Quick start guide - German - 15 pages

Sonos Bridge User Manual - Dutch - 126 pages

Sonos Bridge Installation Guide - Dutch - 22 pages

Sonos Bridge Quick start guide - Dutch, French, Italian, Swedish, Spanish - 15 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info