698978
41
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/43
Next page
Securitas Alarm AppKlantmanual iOS v1.6 - Android v1.3.3
Bij verschillende type alarmen heb ik verschillende contacten die gebeld moeten worden, is dit ook
zichtbaar in de app?
Nee, in de app is alleen de standaard belvolgorde zichtbaar. Wilt u per type alarm afwijkende belvolgordes, of
heeft u afwijkende belvolgordes en wilt u deze weten, neem dan contact op met Securitas.
6.4 Logboek
Ik kan in het logboek niet zien wie er geschakeld heeft, klopt dat?
Nee, dat klopt niet. Als het systeem doorgeeft wie er geschakeld heeft is dit zichtbaar in de app, echter dient
hiervoor de regel in de history geopend te worden (klikken op de regel). In sommige gevallen geeft het systeem
dit ook door als een aparte regel (CNF-info):
iOS (Apple) Android
NB: in iOS staat een pijl naast de logregel als deze meer info bevat, in Android een paperclip.
Nadat u de logregel geopend hebt is meer detail informatie zichtbaar, afhankelijk van wat uw systeem precies
doorgeeft staat de gebruiker achter ‘User ID:’ (zoals in de printscreen) of als losse tekst:
iOS (Apple) Android
6.5 Push alarmen
Wat gebeurt er als ik of één van mijn contactpersonen niet in staat ben het alarm via de app af te
handelen?
U wordt dan gewoon conform de normaal geldende procedure gebeld door één van onze centralisten.
Wat gebeurt er als één van mijn contactpersonen het alarm al heeft afgemeld?
U volgt stap 1 t/m 3, en als u bij stap vier komt ziet u dat er geen openstaande alarmen meer zijn. In de history
kunt u eventueel terugzien hoe laat het alarm is afgemeld.
Kan ik het ontvangen van push-notificaties ook uitzetten?
Ja, dit kunt u voor u zelf en alle contacten per contact en eventueel per site (indien u toegang heeft tot
meerdere sites) uitzetten.
Sommige lage prioriteitsmeldingen worden nu alleen maar op bepaalde tijdstippen doorgebeld,
krijg ik daar nu midden in de nacht een notificatie van op mijn telefoon?
Nee, de alarmen in de app worden op dezelfde tijdstippen gepushed als waarop nu alarmen worden doorgebeld.
41


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Securitas Alarm App at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Securitas Alarm App in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,15 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info