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Annexe
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Réinitialiser l’appareil
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut.
Démarrez l’application
Paramètres
, appuyez sur
Gestion globale
Réinitialisation
Réinitialiser
toutes les données
Réinitialiser
Supprimer tout
. Avant de rétablir les paramètres par
défaut de votre appareil, noubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données
importantes qui y sont stockées.
Impossible de passer des appels
•
Assurez-vous d’être connecté au réseau cellulaire approprié.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone que vous composez.
•
Vérifiez que vous n’avez pas activé la fonction de restriction d’appel pour le numéro de
téléphone de l’appel entrant.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
•
Vérifiez que le microphone intégré nest pas recouvert.
•
Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
•
Si vous utilisez des écouteurs, vérifiez quils sont correctement branchés.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou déplacez-vous.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d’Internet, ou
mauvaise qualité audio
•
Assurez-vous que rien nentrave lantenne intégrée à l’appareil.
•
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la
connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau
de votre opérateur. Déplacez-vous et réessayez.
•
Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau
sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
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