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ANNEXE
Dépannage
En cas de problème, consultez les solutions indiquées ci-dessous avant d'appeler l'assistance.
Si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre le problème, veuillez consulter notre
siteWeb www.samsung.com ou contacter le centre d'assistance clientèle Samsung. Notez que tout
appel déterminant l'absence de défauts sera facturé.
Problèmes Solutions
L'aspirateur ne
fonctionne pas.
Vériez le niveau de la batterie et mettez-la en charge.
Vériez que l'appareil est éteint, puis appuyez sur le bouton Marche/
Arrêt pour l'allumer.
Vériez si le réservoir de poussière ou la brosse est bloqué(e).
Si l'aspirateur n'a pas été utilisé pendant une période prolongée,
rechargez la batterie.
La puissance d'aspiration
baisse soudainement et
l'aspirateur émet un son
de vibration.
Vériez si la brosse, le réservoir de poussière ou un tuyau est bouché(e)
par des corps étrangers et retirez-les.
Vériez si le réservoir de poussière est entièrement rempli de poussière.
Si c'est le cas, videz-le.
Vériez que le ltre n'est pas sale. S'il l'est, nettoyez-le.
Vériez le niveau de la batterie et mettez-la en charge si nécessaire.
L'aspirateur ne peut pas
être mis en charge.
Vériez que la tension alimentant le chargeur de batterie est conforme
aux exigences du chargeur. (Reportez-vous à la page 2.)
Vériez si l'aspirateur est allumé puis si la DEL du voyant de niveau de
batterie est allumée.
Vériez s'il y a des corps étrangers (poussière) sur la borne de charge.
Retirez tout corps étranger à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon doux.
La brosse rotative
(tambour) située à
l'intérieur d'une brosse
ne fonctionne pas.
Après avoir éteint l'aspirateur, vériez si la brosse est obstruée par des
corps étrangers. Si c'est le cas, retirez-les. Après avoir nettoyé la brosse,
rallumez l'aspirateur.
Vériez si l'aspirateur est allumé, puis éteignez-le et rallumez-le.
Pour la brosse à action douce, si le dispositif anti-surchauffe pour le
moteur de la brosse est en marche, il faut attendre environ 10minutes
pour que le moteur refroidisse.
Une odeur émane
de la sortie d'air de
l'aspirateur.
Videz le réservoir de poussière et nettoyez les ltres régulièrement.
Étant donné que votre aspirateur est un appareil neuf, il se peut qu'une
légère odeur émane au cours des 3premiers mois après l'achat.
Si vous utilisez régulièrement l'aspirateur, la saleté accumulée dans le
réservoir de poussière ou présente sur le ltre peut émettre une odeur.
Des ltres de rechange sont disponibles auprès de votre centre de
dépannage Samsung local.
Une fois le nettoyage
terminé, des corps
étrangers ressortent de
la brosse.
Une fois le nettoyage terminé, maintenez le bouton du mode Turbo
enfoncé pendant environ 10secondes pour aspirer le reste de petites
particules de poussière.
Cet aspirateur est conforme aux normes suivantes:
La directive relative à la basse tension 2014/35/UE
La directive CEM 2014/30/UE
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