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GER
FEHLERSUCHE
fehlersuche
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem Überprüfung Behebung
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
Schließen Sie den Netzstecker an
die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von Tasten.
Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
Ziehen Sie den Netzstecker, und
schließen Sie ihn wieder an die
Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
Ist die Einheit richtig an Ihr
Fernsehgerät angeschlossen?
Wurde das Gerät auf stumm
geschalten?
Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
Schließen Sie diese korrekt an.
Drücken Sie die Taste Mute, um
die Funktion zu deaktivieren.
Stellen Sie die Lautstärke ein.
Bei Auswahl der Funktion wird kein
Bild auf dem Fernsehgerät angezeigt.
Ist das Fernsehgerät richtig
angeschlossen?
Schließen Sie diese richtig an.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
Sind die Batterien leer?
Ist die Entfernung zwischen
Fernbedienung und Gerät zu groß?
Legen Sie neue Batterien ein.
Näher an das Gerät heranrücken.
Der Ton aus dem linken bzw. rechten
Kanal wird umgekehrt ausgegeben.
Ist das Kabel für den linken bzw.
rechten Audioausgang des
Fernsehgeräts richtig
angeschlossen?
Überprüfen Sie, ob eine
Verwechslung zwischen linkem
und rechtem Kanal vorliegt, und
beheben Sie diese gegebenenfalls.
Das Ausführen der SoundShare
Funktion (Verbindungsaufbau mit dem
Fernsehgerät) ist fehlgeschlagen.
Unterstützt Ihr Fernsehgerät
SoundShare?
Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
Setzen Sie den TV MODE zurück
und stellen Sie erneut eine
Verbindung her.
SoundShare wird von Samsung
Fernsehgerät nach Baujahr 2012
unterstützt. Prüfen Sie, ob Ihr
Fernsehgerät diese Funktion
unterstützt.
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres
Fernsehgeräts auf die neueste
Version.
Setzen Sie sich mit dem Samsung
Kundendienst in Verbindung.
Drücken Sie die ► Taste 5
Sekunden lang, um das Gerät
zurückzusetzen.
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