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07 PROBLEMBEHEBUNG UND TECHNISCHE DATEN
Problembehebung und Informationscodes
PROBLEMBEHEBUNG
Wenn bei Ihrem Gerät ein Problem auftritt, versuchen Sie es mit einem der unten angegebenen
Vorschläge zu lösen.
Dies ist normal.
Kondenswasser im Garraum des Geräts.
Luftströmung an der Gerätetür und am Gehäuse.
Lichtreflexe an der Gerätetür und am Gehäuse.
Entweichen von Dampf an der Gerätetür oder den Belüftungsschlitzen.
Bei Betätigen der Taste START/+30s wird das Gerät nicht gestartet.
Ist die Gerätetür vollständig geschlossen?
Die Nahrungsmittel werden nicht erhitzt.
Haben Sie den Timer richtig eingestellt und die Taste START/+30s gedrückt?
Ist die Gerätetür geschlossen?
Ist der elektrische Stromkreis überlastet, sodass eine Sicherung durchgebrannt ist oder ein
Sicherungsautomat ausgelöst wurde?
Zu sehr oder zu wenig erhitzte Nahrungsmittel.
Wurde die für die Art der Nahrungsmittel geeignete Garzeit eingestellt?
Wurde die entsprechende Leistungsstufe eingestellt?
Die Glühlampe funktioniert nicht.
Aus Sicherheitsgründen darf die Glühlampe nicht selbst ausgetauscht werden. Wenden Sie sich
an das nächstgelegene autorisierte Samsung-Kundendienstzentrum, um die Glühlampe von
qualifiziertem Fachpersonal ersetzen zu lassen.
Das Gerät verursacht Störungen bei Radio- oder Fernsehgeräten.
Bei Betrieb des Geräts kann es zu leichten Störungen des Radio- und Fernsehempfangs
kommen. Dies ist normal. Stellen Sie das Gerät nicht in der Nähe von Fernseh- oder
Radiogeräten und Antennen auf, um diesen Eekt zu verringern.
Wenn vom Mikroprozessor des Geräts Störungen festgestellt werden, wird u. U. das Display
zurückgesetzt. Um dieses Problem zu beheben, ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn
dann wieder ein. Stellen Sie die Uhrzeit neu ein.
Im Garraum kommt es zu Funkenbildung und Knistern (oder Lichtbogenbildung).
Haben Sie Geschirr mit Metallrändern verwendet?
Wurde eine Gabel oder ein anderer Metallgegenstand im Garraum des Geräts vergessen?
Befindet sich Aluminiumfolie in zu geringem Abstand zu den Innenwänden des Garraums?
Rauch und unangenehme Gerüche bei der ersten Inbetriebnahme.
Dieser Zustand ist nur vorübergehend und auf das erste Erwärmen neuer Komponenten
zurückzuführen. Rauch und Geruch werden bei Betrieb des Geräts nach 10 Minuten vollständig
verschwinden. Wenn Sie die Gerüche schneller entfernen möchten, legen Sie ein Stück Zitrone in
den Garraum oder stellen Sie einen Behälter mit Zitronensaft hinein, und starten Sie das Gerät.
Wenn Sie das Problem mit den oben genannten Vorschlägen nicht lösen konnten, wenden Sie
sich an das nächstgelegene SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
Modell- und Seriennummer des Geräts
(diese finden Sie normalerweise auf der Rückseite des Geräts)
• Gewährleistungsinformationen
Eine klare Beschreibung des Problems
Wenden Sie sich anschließend an Ihren nächstgelegenen Händler oder den SAMSUNG-
Kundendienst.
INFORMATIONSCODES
Die Meldung „SE“ bedeutet Folgendes.
Reinigen Sie die Tasten, und überprüfen Sie, ob sich auf der Oberfläche rund um die Tasten Wasser
angesammelt hat. Schalten Sie das Mikrowellengerät aus, und versuchen Sie die Einstellungen
erneut zu programmieren. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an das SAMSUNG-
Kundendienstzentrum.
Die Meldung „E-12“ bedeutet Folgendes.
Die Meldung „E-12“ weist auf einen Kurzschluss des Dampfsensors hin. Dieses Problem
kann auftreten, wenn sich im Garraum zu viel Feuchtigkeit angesammelt hat, weil Sie das
Mikrowellengerät mehrmals kurz hintereinander verwendet haben. In diesem Fall besteht die
Möglichkeit, dass kein wirkliches Problem mit dem Dampfsensor vorliegt. Schalten Sie dann das
Mikrowellengerät aus, und nehmen Sie die gewünschten Einstellungen erneut vor. Wenn das
Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an das nächstgelegene SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
Die Meldung „E-24“ bedeutet Folgendes.
Ehe das Mikrowellengerät überhitzen kann, wird die Meldung „E-24“ auf dem Display
angezeigt. Wenn die Meldung „E-24“ angezeigt wird, drücken Sie die Taste Stopp/Öko, um den
Initialisierungsmodus aufzurufen. Nachdem der Ofen abgekühlt ist, versuchen Sie ihn wieder in
Betrieb zu nehmen. Wenn die Meldung „E-24“ wieder erscheint, wenden Sie sich an Ihr örtliches
Samsung-Kundendienstcenter.
Wenn eine Meldung angezeigt wird, die in obiger Liste nicht aufgeführt ist, oder wenn das
Problem mit der vorgeschlagenen Lösung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an das
nächstgelegene SAMSUNG-Kundendienstzentrum.
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