664053
56
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/60
Next page
54
Service
U kunt de storing aan uw Robomow misschien zelf oplossen door de Probleemoplossing en de
Veel gestelde vragen in deze handleiding te raadplegen. Als dat niet lukt, moet u contact opnemen
met het Robomow-contactcentrum.
1. Self-Service
Voor u contact opneemt met het Robomow-contactcentrum, probeert u zelf het volgende:
a. Controleer of de stekker in het stopcontact zit en de maaier ingeschakeld is.
b. Schakel de Robomow uit en weer aan door 2 seconden op de knop GO te drukken.
c. Raadpleeg de Probleemoplossing en de Veel gestelde vragen in deze handleiding voor
informatie over het probleem.
d. Bezoek het Robomow-helpcentrum op https://support.robomow.com/hc/en-us, waar u
bijkomende antwoorden vindt op vragen over uw product.
2. Robomow-helpcentrum
Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, neemt u contact op met het Robomow-contactcentrum
in uw land (u vindt het e-mailadres en het telefoonnummer op de website van Robomow). U moet
de naam van het product geven, het modelnummer, het serienummer, een beschrijving van het
probleem en een geldig aankoopbewijs.
De volgende opties zijn mogelijk:
a. Oplossing via telefoon/e-mail – een medewerker van Robomow zal trachten problemen
die door de garantie worden gedekt op te lossen en routine diagnoseprocedures,
afstellingen/kalibraties uit te voeren of een instelling te wijzigen.
b. Oplossing door een nieuw onderdeel te zenden – de meeste onderdelen kunnen
gemakkelijk door de klant worden vervangen. Als de medewerker van Robomow
vaststelt dat een onderdeel moet worden vervangen, wordt het samen met instructies
voor de vervanging naar u verzonden.
c. Oplossing door een erkende dienstverlener – als de medewerker van Robomow
vaststelt dat de storing een bijkomende diagnose en reparatie door een erkende
dienstverlener van Robomow vereist, moet uw product fysiek tot bij de dienstverlener
geraken. U kunt het product naar de dienstverlener brengen, het verzenden of vragen
dat het wordt opgehaald. U zult hoe dan ook alle verzendingskosten moeten betalen,
met inbegrip van de eventuele verzekering. U moet het product veilig verpakken. Scan
de QR-code om een demonstratie van het verpakken te zien.
56


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Robomow RX12u at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Robomow RX12u in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 0,99 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Robomow RX12u

Robomow RX12u User Manual - English - 60 pages

Robomow RX12u User Manual - German - 60 pages

Robomow RX12u User Manual - French - 60 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info