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GEW LEISTUNG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich f ines unserer Produkte entschieden haben. Unsere Produkte
unterlaufen im Zuge der Produktion eine genaue Quali tskontrolle.
Sollte Ihnen eines unserer G dennoch Anlass zur Reklamation geben oder Sie haben Fragen zu
einem unserer G rufen Sie gerne unseren Kunden-Support an.
Auf dieses Ger geben wir eine Ge leistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
A rhalb der Ge rleistung bieten wir Ihnen eine kostenpflichtige Reparatur nach
Kostenvoranschlag an. Bitte setzen Sie sich vor dem Einsenden mit unserem Kunden-Support in
Verbindung.
Bitte haben Sie Verst ndnis, dass die Gew hrleistung nur f G die innerhalb des
G hrleistungszeitraums bei uns eingehen b cksichtigt werden kann.
Die Ge rleistung bezieht sich auf Material und Produktionsfehler. W hrend der Gew hrleistung
wird Ihr G repariert bzw. ausgetauscht. Eine Erstattung des Kaufbetrags ist durch die Firma
UltraMedia leider nicht m glich. Ausgeschlossen von der Gew hrleistung sind Besch digungen, die
durch unsachgem ebrauch, durch die Nutzung von Fremdzubeh Sturz-, Staub-,
Wassersch den und Verschlei erscheinungen (z.B. Kratzer, optische Abnutzungen), die durch den
Kunden oder Fremdeinwirkungen hervorgerufen worden sind.
Um di leistungsans che geltend zu machen, senden Sie das G mit kompletten
Zubeh einer Rechnungskopie und der Fehlerbeschreibung an die unten angegebene Adresse ein.
G n denen kein Kaufbeleg beiliegt kann leider keine Gew hrleistung ber cksichtigt werden. Bitte
vergessen Sie f eventuelle R ckfragen nicht Ihre komplette Anschrift, eine Telefonnummer / E-Mail
Adresse mit anzugeben.
Der Versand zu uns findet auf eigene Kosten statt. Unfreie Pakete k nnen nicht angenommen werden
und gehen an den Absender z ck.
Bitte verpacken Sie das Ger ausreichend transportsicher r Transportsch den, die auf dem
Transportweg zu uns entstehen bernimmt die Firma UltraMedia keine Haftung. Nach Erhalt Ihrer
Einsendung werden wir Ihr G schnellstm glich bearbeiten und an Sie z cksenden.
Bitte setzen Sie sich vor dem Einsenden Ihres G tes mit unserem Kunden-Support oder Ihrem
Fachh ndler in Verbindung, da sich viele Probleme auch telefonisch l sen lassen k nnen.
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Friedrich-Penseler-Str. 28 Tel.: +49 / (0) 4131/9239-20
D-21337 L neburg Mo.-Do.: 08:00-17:00
http://www.ultramedia.de Fr.: 08:00-14:30
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