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Guide de l’utilisateur du téléphone IP Polycom
®
CX500/CX600/CX3000
22 Polycom, Inc.
Garantie limitée et limitation de responsabilité Polycom
GARANTIE LIMITÉE. Polycom garantit l’utilisateur final (« le client ») que ce produit est exempt de tout défaut de
fabrication ou matériel, dans le cadre d’une utilisation et d’un service normaux, pendant une période d’un an à
compter de sa date d’achat de Polycom ou d’un revendeur autorisé.
La seule obligation de Polycom au titre de cette garantie expresse est de réparer le produit ou la pièce
défectueuse, de fournir au client un produit ou une pièce équivalente en lieu et place de l’article défectueux ou,
dans le cas où ces deux solutions ne seraient pas raisonnablement praticables, à la seule discrétion de Polycom,
de rembourser le client au prix d’achat du produit défectueux. Tous les produits ainsi remplacés deviennent la
propriété de Polycom. Les produits et les pièces de remplacement peuvent être neufs ou reconditionnés.
Tous les produits ou pièces remplacés ou réparés par Polycom sont censés être garantis quatre-vingt-dix (90) jours
à compter de la date d’expédition ou le reste de la période initiale de garantie si la durée à courir dépasse
quatre-vingt-dix (90) jours. Les produits retournés à Polycom doivent être envoyés en port payé dans un emballage
protégeant adéquatement le produit ; il est recommandé d’assurer le colis ou de l’acheminer par un moyen
assurant un suivi précis. La responsabilité de la perte et des dommages éventuellement subis par l’article retourné
ne sera transférable à Polycom qu’au moment où l’article est réceptionné par Polycom. L’élément réparé ou
remplacé sera expédié au Client, aux frais de Polycom, dans un délai n’excédant pas trente (30) jours après la
réception du produit défectueux par Polycom et Polycom sera responsable de la perte ou des dommages de
l’élément jusqu’à ce qu’il soit livré au Client.
Exclusions
La responsabilité de Polycom à l’égard de cette garantie limitée sera dégagée si les essais et les inspections
démontrent que le défaut présumé n’existe pas ou qu’il résulte de l’une des causes suivantes :
d’une absence de conformité aux instructions de Polycom concernant l’installation, le fonctionnement ou
l’entretien ;
d’une modification ou d’une altération du produit effectuée sans autorisation ;
d’une utilisation non autorisée des services de communication d’une entreprise de télécommunications dont
l’accès a été obtenu grâce au produit ;
d’une utilisation frauduleuse, d’un abus, d’actes de négligence ou d’omission de la part du Client et des
personnes placées sous son contrôle ; ou
d’actes de tiers, de cas de force majeure ou de catastrophe naturelle, d’accident, d’incendie, d’orage,
de surtension ou de panne de courant ou d’autres nuisances.
Garantie exclusive
SI UN PRODUIT DE POLYCOM NE FONCTIONNE PAS DANS LES CONDITIONS PRÉVUES PAR LA
GARANTIE SUSMENTIONNÉE, LE SEUL RECOURS DU CLIENT CONCERNANT CETTE RUPTURE DE
GARANTIE EST LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT PAYÉ,
À LA DISCRÉTION DE POLYCOM. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES GARANTIES ET
RECOURS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES,
CLAUSES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, FONDÉES SUR LES FAITS OU DÉCOULANT
DE L’APPLICATION DE LA LOI, STATUTAIRE OU AUTRE, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES, CLAUSES OU
CONDITIONS, D’APTITUDE À LA COMMERCIALISATION OU D’UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ
SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE À LA DESCRIPTION ET DE RESPECT DE LA PROPRIÉTÉ
INTELLECTUELLE D’AUTRUI, QUI SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES. POLYCOM DÉCLINE ET INTERDIT
EXPRESSÉMENT À QUI QUE CE SOIT DE PRENDRE TOUT AUTRE ENGAGEMENT EN RAPPORT AVEC
LA VENTE, L’INSTALLATION, L’ENTRETIEN OU L’UTILISATION DE SES PRODUITS.
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