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11 Problemlösung
• Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Hilfe bei der Beseitigung von Problemen. Falls diese sich nicht beheben
lassen, wenden Sie sich an den lokalen Kundendienst. Weitere Informationen zu Servicetelefon und
Kontaktadressen finden Sie auf Ihrer Registrierungskarte.
Bei der Installation des Digital Video
Manager wird eine Fehlermeldung
ausgegeben.
Der Digital Video Manager wird nicht
geladen.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen und
versuchen Sie, den Treiber erneut zu installieren.
Symptom
Problem Lösung
Die Bilder können nicht auf den PC
übertragen werden.
Verbindungsfehler. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen
sind.
Die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1-Kamera wird
vom System nicht erkannt.
Es liegt ein Konikt mit einem anderen
Treiber vor.
Wenn Sie eine andere Kamera auf dem Computer
installiert haben, entfernen Sie diese und den
entsprechenden Treiber vollständig aus dem System,
um Konikte mit der SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 oder
Aufnahmegeräten zu vermeiden.
Es erfolgt keine Aufnahme nach Betätigung
des Auslösers.
Die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 bearbeitet
noch das vorhergehende Bild.
Warten Sie vor der nächsten Aufnahme, bis die
Verarbeitung des vorherigen Bildes abgeschlossen ist.
Die auf den Computer übertragenen Bilder
sind verschwommen.
Zeitverzögerung zwischen der Betätigung
des Auslösers und der eigentlichen
Belichtung möglich.
Halten Sie die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 so lange
ruhig, bis ein Signalton signalisiert, dass der
Belichtungsvorgang abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob der USB-Controller im BIOS
aktiviert ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen,
wenden Sie sich an den lokalen Kundendienst.
Auf dem Display der Kamera wird
angezeigt und ich höre einen viermaligen
Signalton.
Ungenügende Stromversorgung. Sie müssen die Batterien wechseln.
Die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 hängt und
es funktioniert keine einzige Taste.
Nehmen Sie alle Batterien heraus und unterbrechen
Sie die Verbindung mit dem Computer für mindestens
10 Sekunden. Legen Sie die Batterien wieder ein.
Möglicherweise ist die Kamera durch
elektrostatische Ladung beeinusst
worden.
Unter Windows 98 Zweite Ausgabe lassen
sich keine Dateien auf den PC übertragen.
Um Massenspeicher unter Windows 98
Zweite Ausgabe zu verwenden, muss der
Digital Video Manager installiert sein.
Legen Sie CD-ROM ein, und klicken Sie auf Digital
Video Manager“, um den zu installieren.
Der CD-Installationsassistent startet nicht. Die automatische Installation ist
deaktiviert.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem
Windows-Desktop auf das Symbol „Arbeitsplatz“.
Wählen Sie „Eigenschaften“ und danach
„Gerätemanager“. Doppelklicken Sie zunächst
auf „CD-ROM-Laufwerke“, dann auf das Gerät
(normalerweise ist der Name des Herstellers
angegeben). Klicken Sie auf „Einstellungen“. Stellen
Sie sicher, dass „Automatische Benachrichtigung
beim Wechsel“ und „Trennen“ aktiviert sind. Wenn
Sie diese Einstellungen geändert haben, müssen
Sie den Computer neu starten. Klicken Sie bei der
entsprechenden Meldung auf „Ja“.
NetMeeting oder ArcSoft VideoImpression
(Live-Video) reagiert nicht, nachdem die
Kamera an den PC angeschlossen wurde.
Der REC-Modus der SPYPEN AIAS/VIVA-
DV-1 ist in der Kamera nicht aktiviert.
Stellen Sie die Kamera auf den REC-Modus, bevor Sie
diese an den PC anschließen.
Um NetMeeting oder ArcSoft
VideoImpression (Live-Video) auszuführen,
muss der Digital Video Manager
installiert sein.
Legen Sie CD-ROM ein, und klicken Sie auf Digital
Video Manager“, um den zu installieren.
Vom internen Kameraspeicher der
SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 können keine
Bilder auf den PC geladen werden.
Die SD- bzw. MMC-Karte bendet sich im
Steckplatz der Kamera.
Die Speicherkarte ist dem internen Kameraspeicher
übergeordnet. Das Speichern, Übertragen oder
Löschen von Bildern wird über die Speicherkarte
ausgeführt.
Die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 kann nach
dem Einlegen einer SD- oder MMC-Karte
nicht eingeschaltet werden.
Die SD- bzw. MMC-Karte ist nicht richtig
eingelegt.
Stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte
richtig eingelegt und die Steckplatzabdeckung
ordnungsgemäß geschlossen ist.
Es erfolgt keine Aufnahme nach Betätigung
des Auslösers.
Die SPYPEN AIAS/VIVA-DV1 bearbeitet
noch das vorhergehende Bild.
Warten Sie vor der nächsten Aufnahme, bis die
Verarbeitung des vorherigen Bildes abgeschlossen ist.
Nicht genügend Speicherplatz im
internen Kameraspeicher oder auf der
Speicherkarte.
Löschen Sie einige Bilder aus dem internen
Kameraspeicher oder von der SD- bzw. MMC-Karte.
Sie können die CD-ROM auch manuell starten.
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf „Arbeitsplatz“.
Doppelklicken Sie auf die CD-ROM, und öffnen Sie die
Datei „INSTALL-E.EXE“.
Das CD-ROM-Laufwerk ist nicht
angeschlossen.
Weitere Informationen nden Sie außerdem in den Hilfedateien und den Benutzerhandbüchern
der beiliegenden Anwendungen.
Informationen und Unterstützung erhalten Sie darüber hinaus auf
unserer Website:
http://www.spypen.com & http://
www.plawa-digital.com/viva
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