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Allen unseren Produkten, die beim autorisierten Fachhändler
gekauft werden, liegen die deutsche Bedienungsanleitung und
eine deutsche Servicekarte bei. Gerechnet vom Tag Ihres Kaufs
gilt für diese Kamera die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Diese bezieht sich ausschließlich auf die Ausbesserung von
Material- und Fertigungsmängeln. Die mangelhaften Teile
werden nach unserer Wahl in unserem Service unentgeltlich
instandgesetzt oder durch fabrikneue Teile ersetzt. Händlereigene
Garantiekarten oder Kaufquittungen werden nicht anerkannt.
Die Gewährleistung erlischt, sobald ein Fremdeingriff,
unsachgemäße Behandlung oder Gewaltanwendung vorliegt.
Ebenfalls kann eine kostenlose Reparatur nicht durchgeführt
werden, wenn die Kamera durch Verwendung fremder Objektive
und Zubehör, deren Toleranzen und Qualität außerhalb unseres
Kontrollbereiches liegen, beschädigt wird. Für Folgeschäden und
Verluste indirekter Art, deren Ursache in einer defekten Kamera
oder deren nötiger Reparatur zu suchen sind, lehnen die Hersteller,
wir und die jeweilige Pentax-Landesvertretung jede Haftung ab.
Verhalten im Servicefall
Jedes Produkt wird mit höchster Präzision und unter Anwendung
modernster Fertigungstechniken hergestellt. Ein technischer Defekt
ist jedoch nie auszuschließen. Sollte dieser Fall eintreten, so senden
Sie die Kamera direkt an eine autorisierte Vertragswerkstatt oder
an Ihren RICOH-Fachhändler. Fügen Sie der Sendung die
Garantie-Urkunde, die Kaufquittung, die die genaue
Produktbezeichnung, Serien-Nummer, Käufer- und Händleranschrift
sowie das Kaufdatum beinhaltet, eine kurze Fehlerbeschreibung,
und wenn möglich, Bilddateien bei. Eventuelle Rückfragen
oder Reklamationen sind nur unter Angabe der RICOH-
Reparaturnummer möglich, die Sie auf der Eingangsbestätigung
finden. Beanstandungen zu einer Reparatur sollen innerhalb von
14 Tagen erfolgen. Alle Sendungen, die an uns gerichtet sind,
reisen auf Gefahr des Eigentümers. Nicht unter Garantie fallende
Reparaturen werden per Nachnahme zum Rückversand gebracht.
Diese Gewährleistung beeinträchtigt nicht die gesetzlichen
Rechte des Kunden.
Die Gewährleistungsbestimmungen unserer nationalen
Vertretungen können in einigen Ländern diese Bestimmungen
ersetzen. Deshalb empfehlen wir, dass Sie die Servicekarte,
die Ihnen beim Kauf ausgehändigt wurde, prüfen bzw. weitere
Informationen bei Ihrem Händler in Ihrem Heimatland anfordern
oder sich die Garantiebestimmungen zusenden lassen.
Garantiebestimmungen
AF360FZ_540FGZ-DE.book Page 64 Friday, December 20, 2013 2:05 PM
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