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Kapitel 8 - Fehlerbeseitigung 115
eingestellt. Wenn Sie statt gleichartiger Impulse sich verändernde Töne hören
und wissen, daß in Ihrer Region Impulswahlverfahren verwendet wird, lesen
Sie im Kapitel ”Programmieren” unter ”MFV/IWV” nach. Ist Ihr Faxsystem
an eine Nebenstelle angeschlossen, überprüfen Sie, ob Sie es
dementsprechend programmiert haben (siehe Kapitel ”Anschließen an eine
interne Telefonanlage”).
In der Anzeige erscheint ein Kommunikationsfehler.
Dieser Alarm kann
eine Reihe von Problemen als Ursache haben. Möglicherweise ist das
Faxgerät der Gegenstelle mit Ihrem nicht kompatibel (das standardmäßige
Faxgerät kann nur mit ITU-T Gruppe 3-Faxgeräten kommunizieren, die
ISDN-Option gestattet es dem Faxgerät, mit ITU-T Gruppe 3- und Gruppe 4-
Faxgeräten zu kommunizieren). Möglicherweise verfügt das andere Faxgerät
nicht über von Ihnen gewünschte Funktionen wie z. B. Abrufen oder
vertrauliche Nachrichten. Die Gegenstelle verfügt eventuell über kein Papier
mehr, oder es liegt ein Papierstau vor. Auch schlechte Telefonverbindungen
können zu Kommunikationsfehlern führen. Versuchen Sie, das Fax erneut zu
senden, und vergewissern Sie sich, daß Sie die richtige Nummer gewählt
haben. Wenn Sie eine Amtskennziffer wählen müssen, um eine Amtsleitung
zu erhalten, oder wenn Sie einen Anruf ins Ausland tätigen, müssen Sie nach
der Amtskennziffer oder dem internationalen Zugangscode vielleicht eine
Pause einfügen (durch Betätigen der Zielwahltaste PAUSE), damit Ihr
Faxgerät weiß, daß es auf ein Freizeichen warten muß. Wenn wiederholt
Probleme bei der Kommunikation mit einer bestimmten Gegenstelle
auftreten, speichern Sie die Nummer in eine der Zielwahltasten, und ändern
Sie die Zielwahlparameter dieser Zielwahltaste (siehe Kapitel
”Wählverzeichnisse”). Wenn dies das Problem nicht beseitigt,
benachrichtigen Sie den Kundendienst. Versuchen Sie, ein Fax an einen
anderen Empfänger zu senden, um Ihr Gerät zu überprüfen.
Sie haben ein Fax gesendet, aber die Qualität des Faxes, das die
Gegenstelle empfing, ist sehr schlecht.
Ändern Sie die
Übertragungsauflösung und die Einstellung ”Vorlagenart” (siehe Abschnitt
”Einlegen von Vorlagen” im Kapitel ”Grundfunktionen”), wenn Ihre Vorlage
eine kleine Schriftgröße, detailreiche Abbildungen oder Fotos enthält oder
aber entweder sehr hell oder sehr dunkel war. Kopieren Sie die Vorlage auf
Ihrem Faxgerät, und prüfen Sie anhand dieser Kopie die
Übertragungsqualität. Das Problem kann auch durch Störungen in der
Telefonleitung verursacht worden sein. Senden Sie die Vorlage zu einem
späteren Zeitpunkt erneut.
Es werden Berichte gedruckt, die Sie nicht möchten.
Überprüfen Sie die
Einstellung der Benutzer-Funktionen, und deaktivieren Sie die Berichte, die
nicht gedruckt werden sollen.
GE4550.book Page 115 Friday, July 14, 2000 1:23 PM
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