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FEHLERBEHEBUNG (FORTSETZUNG)
PROBLEM
LÖSUNGSVORSCHLAG
Mein Mobilgerät verbindet
sich nicht mit meiner
Kamera.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Wi-Fi-Modus der Dash Cam
entweder über die WiFi-Taste oder über das Einstellungsmenü
eingeschaltet haben. Wenn der Wi-Fi-Modus aktiviert ist,
erscheint auf dem Bildschirm der Dash Cam der Netzwerkname
und das Passwort. Dieses Passwort beachtet die Groß-
/Kleinschreibung.
Bitte deinstallieren Sie die NEXTBASE Cam Viewer-App und
laden sie erneut aus dem App-Store für Ihr Gerät herunter.
Die NEXTBASE Cam Viewer-
App öffnet sich nicht.
Wenn ich die NEXTBASE
Cam Viewer-App öffne,
erhalte ich eine Meldung
„Please Check Device“.
Vergewissern Sie sich, dass die Dash Cam im Wi-Fi-Modus ist
und dass Ihr Mobilgerät über Wi-Fi mit der Dash Cam verbunden
ist.
Wenn ich versuche, eine
Datei meiner Dash Cam
wiederzugeben, erhalte ich
eine Mitteilung „Buffering“,
aber das Video wird nicht
geladen.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu und verbinden Sie es über Wi-Fi
mit der Dash Cam. Öffnen Sie dann die Cam Viewer-App neu.
Ich kann eine bestimmte
Videodatei nicht von der SD-
Karte wiedergeben, wenn ich
meinen PC verwende.
Die Datei wurde möglicherweise während der Aufnahme nicht
korrekt abgeschlossen. Eine Reparatur ist unter Umständen
möglich, indem Sie die SD-Karte erneut in der Dash Cam
einstecken, den Wiedergabemodus wählen und die betroffene
Videodatei abspielen.
Karte voll und
Kartenfehlermeldung
Keine Option für einen
Massenspeicher.
Verwackeltes Bild.
Ungeklärte Probleme.
Wird eine Markenkarte verwendet, die mit Loop-Recording
kompatibel ist? Dieses Problem kann auftreten, wenn eine
gefälschte oder übertragungsschwache SD-Karte eines
Drittanbieters verwendet wird.
Probieren Sie verschiedene USB-Anschlüsse und wenn möglich
ein alternatives Mini-USB-Kabel aus.
Dies wird in der Regel durch einen PC verursacht, der keine HD-
oder Ultra-HD-Wiedergabe unterstützt. Wir empfehlen einen i5
oder gleichwertigen PC, um die Dateien und Metadaten optimal
wiederzugeben.
Setzen Sie die Dash Cam im Einstellungsmenü auf die
Standardeinstellungen zurück und versuchen Sie es noch einmal.
Sollte das Problem gravierend sein, rufen Sie bitte die britische
Helpline 0044 (02920) 866 429 oder Ihr nähest gelegenes
Support-Center an, das Sie unter www.nextbase.com finden.
Alternativ per E-Mail: support@nextbase.com
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