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PROBLEM
LÖSUNGSVORSCHLAG
FEHLERBEHEBUNG (FORTSETZUNG)
Mein Mobilgerät verbindet
sich nicht mit meiner
Kamera.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den WLAN-Modus der Dash
Cam entweder über die WiFi-Taste oder über das
Einstellungsmenü eingeschaltet haben.
Wenn der WLAN-Modus aktiviert ist, erscheint auf dem Bildschirm
der Dash Cam der Netzwerkname und das Passwort.
Dieses Passwort beachtet die Groß-/Kleinschreibung.
Die NEXTBASE Cam Viewer-
App öffnet sich nicht.
Bitte deinstallieren Sie die NEXTBASE Cam Viewer-App und
laden sie erneut aus dem App-Store für Ihr Gerät herunter.
Wenn ich die NEXTBASE
Cam Viewer-App öffne,
erhalte ich eine Meldung
„Please Check Device“.
Vergewissern Sie sich, dass die Dash Cam im WLAN-Modus ist
und dass Ihr Mobilgerät über WLAN mit der Dash Cam
verbunden ist.
Wenn ich versuche, eine
Datei meiner Dash Cam
wiederzugeben, erhalte ich
eine Mitteilung „Buffering“,
aber das Video wird nicht
geladen.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu und verbinden Sie es über WLAN
mit der Dash Cam.
Öffnen Sie dann die Cam Viewer-App neu.
Ich kann eine bestimmte
Videodatei nicht von der SD-
Karte wiedergeben, wenn ich
meinen PC verwende.
Die Datei wurde möglicherweise während der Aufnahme nicht
korrekt abgeschlossen. Eine Reparatur ist unter Umständen
möglich, indem Sie die SD-Karte erneut in der Dash Cam
einstecken, den Wiedergabemodus wählen und die betroffene
Videodatei abspielen.
Beim Betrachten meiner SD-
Karte auf dem Computer
sehe ich HI- und LO-Dateien.
Wie kommt das?
Die HI-Dateien sind Videodateien mit hoher Auflösung (gemäß
Einstellung) und die LO-Dateien sind Videodateien mit geringer
Auflösung, die von der WLAN-APP für Mobilgeräte zum
Streamen/Upload verwendet werden.
Auf meiner SD-Karte kann
ich nur Dateien mit der
Endung LO.MOV sehen. Wie
kommt das?
Das vorherige Betrachten der SD-Karte hat zum Löschen nur der
HD-Videodateien HI.MOV geführt, die LO.MOV Dateien blieben
gespeichert. Formatieren Sie die SD-Karte in der Dash Cam, um
alle Videodateien zu löschen.
Ich weiß, dass die
Videodateien mit geringer
Auflösung auf der SD-Karte
sind, aber warum kann ich
sie im Wiedergabemodus
nicht sehen?
Nur HD-Dateien werden im Wiedergabemodus angezeigt, aber
die SD-Duplikate sind immer noch da.
Die HD-Datei ist perfekt zur Wiedergabe auf der Dash Cam und
auch über den HD-Ausgang auf einem Fernseher.
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Akkuladung hält nur 30
Sekunden vor.
Nehmen Sie die Kamera mit ins Haus/Gebäude und laden Sie sie
für 90 Minuten auf. Bleibt das Problem bestehen? Wenn nicht,
dann liegt die Ursache des Problems möglicherweise an der
Stromversorgung des Autos.
Karte voll und
Kartenfehlermeldung
Wird eine Markenkarte verwendet, die mit Loop-Recording
kompatibel ist? Dieses Problem kann auftreten, wenn eine
gefälschte oder übertragungsschwache SD-Karte eines
Drittanbieters verwendet wird.
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