797055
20
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/22
Next page
19
Robotstatus
Neato-app Betekenis Wat u moet doen
Indien het probleem niet verdwijnt, neemt u contact op met Neato Customer Care
www.neatorobotics.com/contact-us/
OPMERKING Er is ook contextafhankelijke Help beschikbaar in de Neato-app om u te helpen bij het oplossen van
problemen. Ga naar https://support.neatorobotics.com voor meer tips over het oplossen van problemen.
Problemen oplossen
Bericht
‘Robot
oine’ van
de Neato-app
De robot
heeft
geen wifi-
verbinding
meer.
De Neato-robot kan af en toe oine gaan als de signaalsterkte van de wifi-
verbinding zwak of onderbroken is. Dit is meestal een tijdelijke situatie en
doorgaans gaat de robot automatisch weer online zodra deze weer een
verbinding tot stand heeft gebracht.
Controleer in gevallen waarin de robot niet binnen enkele minuten weer online
komt, het volgende:
1) Zorg ervoor dat het wifi-netwerk waarmee uw robot is verbonden,
werktendat de signaalsterkte sterk is in gebieden waar de robot aan het
schoonmaken is.
2) Stel de Neato-robot opnieuw in door deze van zijn laadstation te halen, houd
de startknop 15 seconden ingedrukt om de robot uit te zetten en druk nog
een keer op de startknop om deze weer in te schakelen. Wacht een paar
minuten en kijk dan in de Neato-app om te zien of er READY TO CLEAN staat.
3) Als met de bovenstaande stappen het probleem niet is opgelost: Verwijder
de robot uit de Neato-app en doorloop de stappen om de robot opnieuw te
verbinden. Er moet READY TO CLEAN.
Bericht “It
seems you
are not
connected to
the Internet”
in de Neato-
app
Uw telefoon/
tablet waarop
de Neato-app
staat, is niet
verbonden
met wifi of
een mobiele
service.
Zorg ervoor dat uw telefoon/tablet is verbonden met wifi of een mobiele
service, zodat de Neato-app kan communiceren met de robot.
20


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Neato Botvac D4 Connected at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Neato Botvac D4 Connected in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 7.02 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Neato Botvac D4 Connected

Neato Botvac D4 Connected User Manual - English - 22 pages

Neato Botvac D4 Connected Quick start guide - English - 32 pages

Neato Botvac D4 Connected User Manual - German - 22 pages

Neato Botvac D4 Connected Quick start guide - German, Dutch, Danish - 32 pages

Neato Botvac D4 Connected User Manual - French - 22 pages

Neato Botvac D4 Connected Quick start guide - French, Italian, Swedish - 32 pages

Neato Botvac D4 Connected User Manual - Spanish - 22 pages

Neato Botvac D4 Connected Quick start guide - Spanish, Norwegian, Finnish - 32 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info