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L'application Messages s'est arrêtée
1. Vérifiez que vous n'avez désactivé aucune autorisation pour l'application Messages. Si des autorisations
sont désactivées, activez-les et réessayez d'utiliser l'application.
2. Forcez l'arrêt de l'application. Ceci arrête complètement l'application, y compris les services en arrière-
plan qui peuvent être la cause de votre problème.
3. Désinstallez les dernières mises à jour d'applications récentes.
Appuyez de manière prolongée sur , puis appuyez sur IInfos appli > > Désinstaller les mises à
jour.
4. Videz le cache de l'application. Ceci permet de libérer de l'espace en supprimant les fichiers
temporaires.
5. Réinitialisez le téléphone.
Le clavier ne fonctionne pas
Si votre clavier présente des problèmes, comme l'absence de barre d'espace :
1. Recherchez les mises à jour de votre application de clavier.
2. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
3. Videz le cache de l'application du clavier.
Problèmes avec Facebook, WhatsApp et d'autres applications
Si vous rencontrez des problèmes avec des applications de messagerie que vous avez installées :
1. Recherchez les mises à jour de l'application.
2. Si vous pouvez ouvrir l'application, appuyez sur ou >Aide et cherchez des informations de
dépannage.
3. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4. Effacez la mémoire cache de l'application.
Problèmes avec Gmail
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de Gmail, lisez les informations de dépannage de Google.
Problèmes avec Play Store
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de Play Store, lisez les informations de dépannage de Google.
Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux applications 245
254


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Motorola Moto G82 - 5G User Manual - German - 258 pages


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