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3. Appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons Marche/Arrêt et de diminution du
volume jusqu'à ce que le téléphone s'allume.
4. Si un robot Android avec un point d'exclamation apparaît, appuyez de manière prolongée sur le bouton
Marche/Arrêt et, tout en le maintenant enfoncé, appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du
volume.
5. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Wipe data/factory reset, puis appuyez sur le
bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.
6. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Factory data reset, puis appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Patientez quelques secondes, le temps que la réinitialisation se termine.
7. Utilisez les boutons de volume pour accéder à l'option Reboot system now, puis appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Patientez quelques minutes que le redémarrage se termine. Si le téléphone ne redémarre pas, appuyez
de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis relâchez-le
pour qu'il s'allume normalement.
8. Si vous réinitialisez votre téléphone car vous soupçonnez une application tierce d'être à l'origine de
problèmes, lorsque vous reconfigurez le téléphone, ne copiez pas toutes les applis. Restaurez une seule
application, puis utilisez le téléphone pendant un certain temps. S'il ne présente aucun problème,
installez l'application suivante et testez à nouveau le téléphone.
Obtenir plus d'aide
Problème Où trouver de l'aide
Problèmes de facturation ou de
réseau cellulaire
Contactez votre opérateur.
Découvrir comment utiliser une
application Ouvrez l'application et appuyez sur ou > Aide.
Problème de téléphone Rendez-vous sur le site mobilesupport.lenovo.com pour trouver des
solutions ou des options de contact en direct, ou pour consulter des
forums d'utilisateurs.
Résolvez les problèmes : Procédures de maintenance 217
226


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