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8Sécurité, réglementation et information juridique fr
Services de communication.
Les défectuosités, les dommages ou les défaillances du produit, de l’accessoire ou du logiciel
causés par tout service de communication ou signal auquel vous êtes abonné ou que vous utilisez avec le produit, l’accessoire ou
le logiciel ne sont pas couverts par la garantie.
Logiciel
Exclusions (logiciel)
Logiciel contenu sur un support matériel.
Motorola ne garantit pas que le logiciel satisfera à vos exigences ni qu’il fonctionnera
en combinaison avec tout équipement ou toute application logicielle fournis par un tiers, ni que le fonctionnement du logiciel ne
présentera aucune erreur, ni que toutes les défectuosités du logiciel seront corrigées.
Logiciel NON contenu sur un support matériel.
Tout logiciel non fourni sur support matériel (p. ex., les logiciels téléchargés à
partir d’Internet) est offert « tel quel » et sans garantie.
Qui est couvert?
Cette garantie s’applique uniquement au premier acheteur final et n’est pas transférable.
Engagement de Motorola
À sa discrétion, Motorola réparera ou remplacera sans frais le produit, l’accessoire ou le logiciel dont le fonctionnement n’est pas
conforme à la garantie, ou en remboursera le prix d’achat. Motorola se réserve le droit d’utiliser des produits, des pièces ou des
accessoires neufs, en pré-propriété, remis à neuf ou reconstruits et fonctionnellement équivalents. Aucune donnée, aucun logiciel
ni aucune application ajoutés au produit, à l’accessoire ou au logiciel, y compris, mais sans s’y limiter, les coordonnées
personnelles, les jeux et les tonalités, ne seront réinstallés. Pour éviter de perdre ces données, ces logiciels et ces applications,
veuillez en faire la sauvegarde avant toute demande de réparation.
Comment se prévaloir des services de réparation ou d’entretien prévus par la
garantie ou obtenir d’autres renseignements
Veuillez communiquer avec Motorola à l’aide des informations de contact fournies sur le site de soutien à la clientèle au
www.motorola.com/support
.
Vous recevrez des renseignements sur la façon de faire parvenir le produit pour qu’il soit évalué et l’adresse d’expédition. Nous
avons habituellement besoin : (i) d’une preuve d’achat; (ii) d’une description écrite du problème; (iii) du nom de votre fournisseur
de service de réseau mobile, le cas échéant; (iv) de votre adresse et de votre numéro de téléphone. Nous n’utiliserons ces
renseignements que pour traiter votre demande dans le cadre de cette garantie limitée.
Des directives vous seront données sur les modalités d’expédition des produits, des accessoires ou du logiciel. Vous devez
expédier le produit, port, droits et assurance prépayés à un centre de réparation agréé de Motorola. Pour obtenir le service de
garantie, vous devez inclure : (a) une copie du reçu, de l’acte de vente ou de toute autre preuve d’achat équivalente; (b) une
description écrite du problème; (c) le nom de votre fournisseur de services, le cas échéant; (d) le nom et l’adresse du détaillant (le
cas échéant), et surtout, (e) votre adresse et votre numéro de téléphone.
Produits couverts par la garantie Durée de la couverture
Logiciels.
S’applique uniquement aux vices matériels du support
qui contient la copie du logiciel (par ex., CD-ROM ou disquette).
Quatre-vingt-dix (90) jours
à compter de la date
d’achat.
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