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Dépannage
Lorsque l'entrée TV/HDMI est définie sur le téléviseur, appuyez trois fois sur la touche de la télécommande pour afficher le nom du modèle et le numéro de
série à l'écran.
Impossible de contrôler le
TV avec la télécommande.
Vérifiez le capteur de la télécommande sur le produit et essayez de nouveau.
Vérifiez qu'il n'y ait aucun obstacle entre le produit et la télécommande.
Vérifiez si les piles fonctionnent et si elles sont correctement installées ( sur , sur ).
Aucune image n’est
affichée et aucun son n’est
émis.
Vérifiez si l’appareil est allumé.
Vérifiez si le cordon d’alimentation est raccordé à la prise murale.
Vérifiez la prise en branchant d’autres appareils.
Le TV s’éteint de manière
soudaine.
Vérifiez les paramètres de contrôle de l’alimentation. Il peut y avoir une coupure de courant.
Vérifiez si la fonction d'arrêt automatique est activée dans les paramètres de temps concernés.
La fonction d'arrêt automatique a peut-être fonctionné. Ce produit est équipé d'une fonction d'arrêt automatique
qui coupe automatiquement l'alimentation si la télécommande n'est pas utilisée pendant 15minutes sans signal
d'entrée.
Lorsque vous vous
connectez au PC (HDMI),
aucun signal n'est détecté.
Allumez/éteignez le téléviseur à l’aide de la télécommande.
Reconnectez le câble HDMI.
Redémarrez le PC une fois le téléviseur allumé.
Affichage anormal Si le produit est froid au toucher, il se peut qu'un léger "scintillement" se produise lors de sa mise en marche.
Ce phénomène est normal et le produit nest pas en cause.
Cet écran est un produit techniquement avancé qui contient plusieurs millions de pixels. Il est possible que de
minuscules points noirs et/ou lumineux (blanc, rouge, bleu ou vert) de la taille de 1 ppm s’affichent à l’écran.
Cela n’indique pas un dysfonctionnement et n’affecte pas les performances et la fiabilité du produit.
Ce phénomène survient également sur les produits tiers; aucun échange ou remboursement n’est possible.
Suivant votre position de visionnage (gauche/droite/haut/bas), la luminosité et la couleur de l’écran peuvent varier.
Ce phénomène résulte des caractéristiques de l’écran. Il n’a aucun rapport avec les performances du produit et
n’indique pas un dysfonctionnement.
Évitez de toucher l’écran ou de maintenir les doigts dessus de manière prolongée. Cela peut produire des effets de
distorsion temporaires sur l'écran.
Sons générés Bruit de craquement: Un bruit de craquement, lorsque vous regardez ou éteignez le TV, est généré par une
contraction thermique plastique liée à la température et à l’humidité. Ce bruit est usuel sur les produits nécessitant
une déformation thermique.
Bourdonnement du circuit électrique/de l’écran: Bruit faible généré par un circuit de commutation haute
vitesse qui permet le fonctionnement du produit en fournissant la majeure partie de l’alimentation.
Varie en fonction du produit. Ce son généré n’affecte ni les performances ni la fiabilité du produit.
Bruit du ventilateur: ce son est émis pour dissiper la chaleur générée par la ZeroConnectBox et n'indique pas un
quelconque dysfonctionnement du produit.
Une image de connexion
de la ZeroConnectBox
apparaît à l'écran.
Retirez tout objet entre l'écran du téléviseur et la ZeroConnectBox.
Tournez le bouton rotatif sur le dessus de la ZeroConnectBox vers la gauche ou vers la droite.
Déplacez le bouton coulissant sur le dessus de la ZeroConnectBox vers le haut ou vers le bas.
Une image de
raccordement électrique
apparaît à l'écran.
Branchez le cordon d'alimentation de la ZeroConnectBox.
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