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caso di assenza dei documenti o degli elementi
che comprovino il difetto durante il periodo di
validità della garanzia, l’utente non potrà far
valere i diritti riconosciutigli dalla presente
garanzia.
4. Comunicazione immediata dei difetti
Quando l’utente scopre un difetto
dell’apparecchio, si impegna a comunicarlo
immediatamente a Laurastar. Nel caso di
comunicazione non immediata, l’utente perderà i
diritti conferitigli da tale garanzia.
5. Metodi di affermazione dei diritti derivanti
dalla presente dichiarazione
Per far valere un diritto derivante dalla presente
garanzia, l’utente deve contattare il Servizio
Clienti di Laurastar:
• via telefono
• via e-mail
• via fax.
L’utente deve seguire le istruzioni fornite dal
Servizio Clienti e inviare, assumendosi il rischio:
• l’apparecchio difettoso
• una copia del contratto di acquisto, della
fattura, della ricevuta, o di qualsiasi altro
documento che indichi la data e il luogo di
acquisto dell’apparecchio.
Il Servizio Clienti è disponibile per fornire ulteriori
informazioni a riguardo.
Ulteriori indirizzi di importatori e partner di
servizio ufficiali sono disponibili sul nostro sito
www.laurastar.it.
Nel caso in cui l’utente invii un apparecchio
non difettoso presso un centro di assistenza
approvato Laurastar, gli saranno accreditati i
costi di spedizione e reso.
6. Assistenza post-vendita di Laurastar™
Nel caso di spedizione di un apparecchio
Laurastar ad un centro di assistenza per una
riparazione non coperta da garanzia dopo il
termine del periodo della stessa, tale intervento
non sarà considerato coperto da quest’ultima e
sarà perciò fatturato a carico dell’utente.
Clausola speciale valida esclusivamente in
Francia:
In aggiunta alla garanzia contrattuale descritta
sopra, i clienti beneficiano della garanzia legale
per vizi occulti stabilita dall’Articolo 1641 e ss.
del Codice Civile francese.
Clausola speciale valida esclusivamente in
Cina/Taiwan:
La sopracitata garanzia non è applicabile se la
richiesta del reso di un prodotto difettoso, di una
riparazione o di cambio è effettuata dalla Cina
o da Taiwan, ad esclusione del caso in cui si
applichino tutte le seguenti condizioni:
1. Il cliente dovrà fornire tutte le prove richieste,
quali la ricevuta di vendita originale, il certificato
di garanzia, ecc. per dimostrare che il prodotto
in questione è stato acquistato attraverso
un canale di vendita ufficiale in Cina/Taiwan,
direttamente o indirettamente autorizzato da
Laurastar
2. Per la vendita e l’utilizzo in Cina/Taiwan,
un prodotto Laurastar deve riportare
obbligatoriamente un adesivo di garanzia.
Clausola speciale valida esclusivamente in
Repubblica di Corea:
La sopracitata garanzia non è applicabile se
la richiesta del reso di un prodotto difettoso, di
una riparazione o di cambio è effettuata dalla
Repubblica di Corea, ad esclusione del caso in
cui si applichino tutte le seguenti condizioni:
1. Il cliente dovrà fornire tutte le prove richieste,
quali la ricevuta di vendita originale, il certificato
di garanzia, ecc. per dimostrare che il prodotto
in questione è stato acquistato attraverso un
canale di vendita ufficiale in Repubblica di
Corea, direttamente o indirettamente autorizzato
da Laurastar.
2. Per la vendita e l’utilizzo in Repubblica di
Corea, un prodotto Laurastar deve riportare
obbligatoriamente un adesivo di garanzia.
3. L’esclusione della Repubblica di Corea dalla
garanzia internazionale è entrata in vigore nel
giugno 2017.
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