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~üppersbusch Kundendienststellen
Bundesweit gebührenfreie Ersatzteilbestellung unter Tel.
01 30-83 62 22.
Auf Wunsch erhalten Sie iagermaßig geführte Ersaizteile im 24-Stunden-
Service per Paket-Schnelldienst. Der Versand erfolgt am selben Tag:
Bestelleingang bis
1
Llhr (Mo-Do), freitags bis
13."
Uhr
Auftragsannahme bis
17M
Uhr (Mo-Do), freitags bis
1 4.45
Uhr
So
erreichen Sie unsere
Hausgeräte-Kundendienststellen:
Kundendienst-Zentrale
Küppersbusch Vertriebsges. mbH
Wilhelminenstraße
1 65-1 67
45881
Gelsenkirchen
Telex
2 09 031 81 0
Reparaturen
Zentrale Auftragsannahme Gelsenkirchen
Telefon
(0209) 4 01 -7 19
und
7 20
Telefax
(0209) 401 -7 14
und
7 15
Neue Bundesländer
Telefon
01 30 -84 53 60
Telefax
(030) 3 21 17 69
Ersatzteile
Zentrale
Auftragsannahme Gelsenkirchen
Telefon
01
30
-
83
62
22
(0209) 401 -286bis289
Telefax
(0209) 4 01 -7 14
Technische Unterstützung und Beratung
Telefon
(02 09) 4 01 -7 32
und
7
33
Telefax
(02 09) 4 01 -7 15
Außenstellen
14059
Berlin
Schloßstrak
12
Telefon
(0 30) 3 22 35 36
Telefax
(0 30) 3 21 17 69
22045
Hamburg
Ahrensburger
Straße
150
Telefon
(0 40) 6
68
21 15
(040) 661227
Telefax
(0
40)
66
05 35
301 69
Laatzenhiannover
Hildesheimer Straße
49
Telefon
(05 11) 8 78 08 21
und
22
Telefax
(05
1
1) 8 78 08
50
45883
Gelsenkirchen
Telefon
(0209) 401 -7 19
und
7 20
Telefax
(0209) 4 01 -7 15
60388
FrankfurtMain
Gwinnersüaße
7- 9
Telefon
(0 69) 41 03 06
und
07
Telefax
(0 69) 41
50
93
73730
Esslingen
Alleenstraße
39
Telefon
(07 11) 36 70 81
und
82
Telefax
(07 11) 36 74 01
81 379
München
Kistierhofstraße
144
Telefon
(0 89)
7
85
30
23
und
24
Telefax
(0 89) 7 85 17 79
90451
Nümberg
Duisburger Straße
9
Teleton
(09
11)
64
60
67
und
68
Telefax
(09 1 1) 6 31 23 38
I
Bitte beachten Sie:
Damit unser Kundendienst Reparaturen sorgfältig vorbereiten und die benötig
ten Ersatzteile bereitstellen
kann,
benötigen wir bei Ihrer Kundendienstanfordt
ning die folgenden Informationen:
1.
lhre genaue Anschrift
2.
lhre Telefon- und ggf. Telefaxnummer
3.
Wann kann der Kundendienst sie besuchen?
4.
Die genaue Gerätebezeichnung
(Typen-Schild
undIoder Kaufbeleg zu Rate ziehen)
5.
Das Kaufdaturn
6.
Die genaue Beschreibung des Problemes oder Ihres Service-Wunsches
Haken Sie bitte zusätzlich
Ihren Kaufbeleg bereit.
So
helfen Sie uns, unnötigen Zeit- und Kostenaufwand zu vermeiden und aucP
für Sie effizienter zu arbeiten.
Garantiebeding~~ngen
Gültig ab April
1990
für die Bundesrepublik Deutschland.
Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist in jedem Fall die Vorlage des
Kaufbelegs erforderlich.
Für unsere
KÜPPERSBUSCHGeräte leisten wir zusätzlich zu denVerpflichtungen
des Händlers aus dem Kaufvertrag gegenüber dem Endabnehmer unter den nacn-
stehenden Bedingungen Werksgarantie:
1.
Die Werksgarantie beträgt
12
Monate und beginnt mit dem Zeitpunkt der überg;
be, der durch~echnun~ oder Lieferschein nachzuweisen ist. Bei gewwblicher Nut-
zung von
KÜPPERSBuSCHGeräten in Gemeinschabanlagen ist eine Garantiezeit
auf
6
Monate beschränkt.
2.
Innerhalb der Werksgarantie werden alle Funktionsfehler, die trotz vorschrifts-
mäßigen Anschlusses, sachgemäßer Behandlung und Beachtung der gültigen
~Ü~~~~~~~~~~~inbauvorschriften
und Betriebsanleitungen nachweisbar auf Fa
brikations-oder Materialfehler zurückzuführen sind. durch unseren Kundendienst
beseitigt. Emaille-und Lackschäden werden nur dann von dieser Werksgarantie er
faßt, wenn sie innerhalb von
4
Wochen nach Übergabe des KÜPPERSBUSCHG~~~
tes
unserem Kundendienst angezeigt werden. Schäden aufgrund chemischer und
elektrochemischer Einwirkungen von Wasser und Transportschäden (diese müs-
sen entsprechend den Bedingungen des Transporteurs gegen
denTransporteur ge
tend gemacht werden), sowie Einregulierungs-und Umstellungsarbeiten an
Gasverbrauchseinrichtungen
fallen nicht unter diese Werksgarantie.
3.
Durch Inanspruchnahme der Werksgarantie verlängert sich die Garantiezeit we-
der für das
KÜPPERSBUSCHG~~~~ noch für neu eingebauteTeile. Ausgewechselte
Teile gehen in unser Eigentum über.
4.
über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Reparatur entscheidet unser
Kundendienst nach billigem
Emessen. Soweit nicht anders vereinbart, ist unsere
nächstgelegeneKundendienststelle zu benachrichtigen. Die Reparatur wird in der
Regel am
Aufstellungsort, ausnahmsweise in der Kundendienstwerkstatt durchge-
führt. Zur Reparatur anstehende Geräte sind so zugänglich zu machen, daß keine
Beschädigungen an Möbeln, Bodenbelag
etc. entstehen können.
5.
Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und die anfallende Arbeitszeit
W€
den nicht berechnet
6.
Innerhalb der ersten
6
Monate der Garantiezeit werden die Wegezeiten und An-
fahrtskosten unseres KundendiensQIersonals, soweit diese im Zusammenhang mi-
der Durchführung der Instandsetzung nach dieser Werksgarantie anfallen, nicht be
rechnet Danach werden diese Kosten gesondert in Rechnung gestellt.
7.
Nicht umfaßt sind
von
der Werksgarantie Ansprüche, die über die kostenloce Fel
lerbeseitigung hinausgehen, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz, Wand-
lung und Minderung.
Wenn Sie unserem Kundendienst benötigen, nennen Sie den
Gerätetyp und die Art
des Defektes.
BeiTransportschaden wenden Sie sich bine sofort an die nächste
füi
Sie zuständige Kundendienststelle.
KÜPPERSBUSCH Vertriebsgesellschaft mbH, Gelsenkirchen
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